Alle Bewertungen anzeigen
Sonja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
War ein schöner Urlaub mit meiner kleinen Tochter!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin zum 4 mal in dieses Hotel gereist und ich habe mich sehr gefreut viele bekannte Menschen wieder zu sehen. Es gibt in diesem Hotel blaue (neue Gäste) sowie Orange (Stammgäste) Bänder aber es ist egal welches man hat weil alle werden gleich behandelt! NUR einige Gäste mit Orangene Bändern nehmen sich zu viel raus und denken das es ihr Hotel ist und das ist ein NO GO!! Das Animationsteam war am Abend eine Katastrophe,könnte man sich neue holen!! Einige Manager wissen nicht was Mimik ist und was Freundlichkeit bedeutet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Restaurant Personal war freundlich und nett und kümmerten sich sehr um die Gäste!Das essen war okey aber viele Gerichte haben sich wiederholt! Leider gibt es nicht genügend Tische im Restaurant,dass man teilweise erstmal warten musste bis was frei war.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das gesamte Personal an der Rezeption war super nett und deutsch sprechend!Bei Reklamationen oder Fragen haben sie sofort geholfen! Ganz liebe grüße an BERRIN,CETIN,YUNUS


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Spielplatz ist eher lächerlich und man merkte,dass es schon länger dort steht!! Der zweite Pool wo die Rutsche dran ist ist sehr gefährlich durch die nassen Fließen sowie am Kinderpool die scharfen Kannten ist hohe Verletzungsgefahr.Am vorderen Pool ist das Geländer zum einsteigen sehr niedrig und für ältere Gäste ganz gefährlich rein zu kommen!! Das Animationsteam war am Abend überhaupt nicht einfallsreich so zusagen eine Katastrophe!!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte “Sonja“, Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer kleinen Tochter in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Bemerkungen in Ihrem Kommentar und hoffen Sie besuchen uns erneut. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926