Das Hotel ist hinsichtlich seiner Räumlichkeiten und der Qualität der Speisen sehr ansprechend und aufgrund seiner Nähe zum Flughafen, für Konferenzen geeignet. Leider ist die Aufmerksamkeit und der Servicegedanke des Personals, nur ausgenommen des Küchenpersonals, äußerst suboptimal.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annette
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt im Dolce Munich Unterschleissheim. Für die von Ihnen gemachte Erfahrung möchten wir uns entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsverständnis. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihren Kommentar zu Herzen und wir werden das Team diesbezüglich sensibilisieren, um zukünftig einen einwandfreien Service zu gewährleisten. Nochmals Danke für Ihre Bewertung und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können! Mit freundlichen Grüßen, Erik van den Bergh, General Manager Dolce Munich Unterschleissheim

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„Für Geschäftsreisende sehr gut.”

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