INFINITY Hotel & Conference Resort Munich

Großes Hotel außerhalb von München. Schöne, gemütliche Zimmer und kostenfreier Parkplatz. Gemütliche und moderne Einrichtung. Der Service ist verbesserungswürdig.

Die Zimmer waren gemütlich und das Bett eher weich .

Qualität gut, preisintensiv, Service schlecht. Frühstück ok aber kein Highlight.

Viel Personal wenig Service. Der Check in war eher nüchtern. Die Kreditkarte wird gleich pauschal autorisiert, und eine Pauschale von 50 Euro pro Nacht wird gleich mitautorisiert, was man aber erst auf Nachfrage erfährt . Informationen zu essentiellen Dingen wie Frühstückszeiten gab es nur auf Nachfrage. Wir buchten die Silvestergala welche nicht ganz günstig war, aber super gelungen und vom Service echt top. Wir haben am Folgetag abends im Restaurant gegessen. Es hat ewig gedauert, bis das Essen und die Getränke kamen. Da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben zumal wirklich nicht viele Gäste da waren. Wir hatten einmal die Eisstockbahn reserviert. Hier war sich das Personal nicht einig, ob der Glühwein jetzt dabei ist oder extra bezahlt werden muss - Kleinigkeiten welche einfach nicht professionell sind . Der Checkout war leider ebenso katastrophal wie der Check in . Die Rechnung ist etwas verwirrend aufgebaut , da alles getrennt und pro Tag aufgelistet wird .Ganz schon verwirrend bei 4 Personen . Fragen konnten nicht geklärt werden. Es ist völlig legitim und sehr löblich Auszubildende am Empfang einzusetzen, allerdings sollten sie auch über die nötigen Informationen verfügen. Alles in allem würde dem Hotel auch etwas mehr Persönlichkeit gut tun.

Etwas außerhalb. Für eine Erkundung der Innenstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht ideal gelegen. Es gibt einige Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Eisstockschiessen für 25 Euro teuer aber ein Erlebnis, ob jetzt mit oder ohne Glühwein konnte nicht geklärt werden. Es gibt einen kostenpflichtigen Wellnessbereich, den wir allerdings Auf Grund der Überfüllung nicht genutzt haben. Der Bereich ist für die Grösse des Hotels nicht ausreichend. Ein Gast hat sich beim Check out über den kalten Pool beschwert.