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Marion (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Sauberkeit zuerst NICHT in Ordnung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem Check in mussten wir das Zimmer 2 mal reklamieren, da jedesmal Haare im Bett, Waschbecken und Fußboden zu finden waren. Urinreste waren ebenfalls auf dem Toilettenbrille zu finden. Wir sind wirklich keine schwer zufriedenstellende Personen, aber bei einem Sterne Hotel erwarte ich keine Haare bzw ein gereinigtes Bad. und ein frisch bezogenes Bett. Das Personal war trotz Reklamation immerzu freundlich zu uns, jedoch nicht gerade über unsere Reklamation geschockt. Hinterlies bei uns den Eindruck, das dies wohl öfters vorkommt. Ok Man entschuldigte sich bei uns und auf Kosten des Hauses bekamen wir eine Cola. Das Hotel ist sonst sehr nett eingerichtet und in gutes Lage zum Bahnhof und U-Bahnen/S-Bahnen. Frühstück ist sehr vielfältig und für jeden Gaumen etwas dabei. Alles in allem war es ok und ich würde auch wieder dort nächtigen, doch waren wir zum Anfang schon etwas verwundert in einem so neuen Hotel ungereinigte Zimmer aufzufinden....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:26-30
    Bewertungen:1