Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren schon mehrfach Gast hier und bisher immer zufrieden. Leider ist der Service an der Bar abends dieses Mal sehr schleppend gewesen. Auf der Terrasse musste man nach einer halben Stunde selber rein gehen um zu bestellen. Auch das es im Restaurant nur tapas gab, war leider vom Hotel ernst gemeint. Tapas Themen Woche hin oder her, aber man muss doch Alternativen haben…. Ebenso, geht es nicht, dass das Restaurant und die Bar sonntags geschlossen haben. Wir haben leider für Juli einen erneuten Aufenthalt gebucht, von Freitag bis Montag. Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir ganz sicher woanders gebucht. Trotz melia Gold Status. So kommt es dann halt, dass man dann schon als unzufriedener Gast anreisen wird und sich besonders auf den Sonntag Abend in einer geschlossenen Bar freut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 262 |
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und möchten uns für Ihre detaillierte Kritik bedanken. Wir bedauern es, dass Sie unser Restaurant-, Bar-, und Terrassenkonzept nicht überzeugen konnte und werden Ihre Anmerkungen mit Sicherheit in unsere Verbesserungsprozesse mit einbeziehen. Für entstandene Unannehmlichkeiten und zeitliche Verzögerungen möchten wir uns entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass es uns am Herzen liegt, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Juli genießen können und wie bisher zufrieden sind. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns direkt kontaktieren, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt bei uns vorbereiten können und Ihnen gegebenenfalls Restaurantempfehlungen für den Sonntag mitteilen können. Wir freuen uns, Sie im Juli erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre INNSiDER
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