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Rainer(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im September 2017
Servicewüste- Finger weg!
2 / 6

Service katastrophal! Finger weg! Das Hotel an sich ist ganz nett, sauber und die Zimmer funktionell- das Personal wurde aber anscheinend aus lauter unfähigen Aushilfen rekrutiert, die von (Hotel-)Service noch NIE ein Wort gehört haben! Ärgerlich! Finger weg!! Daa Hotel selbst ist recht neu, macht einen stylischen Eindruck- aber Achtung: Das hilft alles nichts, wenn das Personal anscheinend nur aus überforderten, desinteressierten Aushilfen besteht, zumindest macht das den Eindruck. Service ist hier ein absolutes Fremdwort, unglaublich! Finger weg! Keine Empfehlung!


Zimmer
  • Gut
  • sauber, hell, funktionell


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Bar war bis 1:00 geöffnet, verweigerte aber bereits um 0:40 den Service. Totale Kapitulation.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service gibt es nicht. Null. Hat noch NIEMAND von gehört. Überall woanders ist es besser als hier!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Unmittelbar zum Großmarkt, für Innenstadt ca. 20min Fußweg


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    hauseigenes Fitnesstudio


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, herzlichen Dank für Ihre geschilderten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem INNSIDE Hamburg. Ihr Lob, sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen nutzen wir gern um weiterhin unseren Service einzuschätzen und stets zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Nina Dangel Community Manager

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