Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Innova-Hotel ist ein gutes Mittelklassehotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Shuttelbus zum Meer funktioniert einwandfrei, der Gratisbus fährt alle 5 - 10 Minuten. Jedoch Finger weg von Behandlungen im SPA-Bereich: Das Personal ist nicht ausgebildet. Bei einer Hot-Stone Behandlung wurde mir eine Verbrennung 2. Grades (mit Blasenbildung) beschert. Obwohl ich das Personal darauf aufmerksam machte, wollte man mir lieber noch weitere Behandlungen aufschwatzen. Erst nach Meldung bei der Gästebetreuerin an der Reception wurde ich ernst genommen, bekam umgehend Medikamente und die Gästebetreuerin begleitete mich zum Hotelarzt. Die Gästebetreuerin hat sich super um mich gekümmert. Nun, 3 Wochen nach dieser Behandlung ist die Wunde auf meinem Rücken noch immer nicht vollständig verheilt. Ich werde wahrscheinlich ein lebenslanges Andenken an meine Hot-Stone-Behandlung im SPA Bereich des Innova Resorts haben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlene |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
