Innvista Hotels Belek

Das Hotel ist keine dieser riesigen Bettenburgen, sondern ein eher mittelgroßes Hotel mit 315 Zimmern. Es gibt sog. Standardzimmer, Familienzimmer und Suiten. Das ganze Haus ist sehr sauber und gepflegt. Es handelt sich bei dem Hotel - wie bei vielen in der Türkei - um ein All Inclusive Hotel. Lediglich von Mitternacht bis 10 Uhr Früh, muss man für Getränke bezahlen (so auch in der Disco, die um Mitternacht beginnt). Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland, um Silvester herum, waren auch einige Türken im Hotel, dabei handelte es sich aber fast ausschließlich um die Familie von Hotelbesitzern, Managern usw. Trotz Dezember und Ferienzeit, waren nur wenig Familien mit kleinen Kindern da. Die meisten Gäste waren 40+++ würde ich schätzen. Hier möchte ich noch zum Spa Bereich Stellung nehmen. Der Bereich an sich ist wunderschön gestaltet. Vor zwei Jahren haben wir diverse Behandlungen gebucht und waren sehr zufrieden - auch wenn die Preise etwas überteuert waren und noch immer sind. Das Team des Berichs wurde seither fast zur Gänze ausgetauscht und ein Angestellter ist uns leider sehr negativ aufgefallen. Er hat sich in der Früh im ganzen Hotel auf "Gästejagd" gemacht und sehr aufdringlich das Programm und die Angebote des Spabereichs angepriesen. Er hat uns ca. eine Stunde bequatscht und uns einreden wollen welche Massagen und Behandlungen wir aufgrund welcher Leiden (die er uns einfach so ansah???) nehmen sollten. Somit hat er uns den Spabesuch verdorben, wir haben es nicht wirklich genutzt. Weiters muss ich anmerken, dass ich hier nur das ehemalige Febeach Hotel bewerten kann. Ob sich mit der Änderung des Namens in Innova (angeblich aufgrund von Unstimmigkeiten zwischen den beiden Hotels in Belek und Side - wieder Gerüchteküche) auch Änderungen ergeben, werden Berichte der Gäste ab Januar 2011 zeigen.

Ein wenig enttäuscht waren wir von der Größe unseres Familienzimmers. 2008 hatten wir ein größeres. Mittlerweile denken wir aber, dass wir einfach - aus welchem Grund auch immer - damals eine Suite zum Preis des Familienzimmers erhalten hatten. Die Ausstattung des Zimmers war sehr modern und die Möbel trotz ihrer zwei Jahre nicht abgewohnt. Es ist alles im Zimmer aufeinander abgestimmt. Farben und Muster passen überall zusammen. DIe Klimaanlage funktioniert einwandfrei und war für beide Zimmer unseres Familienzimmers getrennt regelbar. Man konnte heizen oder kühlen. Praktisch ist, dass man sie auch abschalten kann (für all jene, die bei Klimaanlage nicht schlafen können). Jedes Zimmer hat einen eigenen Flachbildschirmfernseher mit einer großen Auswahl an deutschen Sendern (außerdem türkische und russische sowie englische Sender). Der Balkon war etwas klein und durch direktes Angrenzen an den Nachbarbalkon und Ausblick auf die Vorderseite und somit Straße nicht sehr attraktiv, aber für Raucher sehr prakitsch ;) Die Benutzungs des Safes im Zimmer ist kostenlos (ausführliche Bedienungsanleitung am Safe). Die Minibar ist bei Ankunft mit drei Fruchtsäften (kleine Packung) und Wasser aufgefüllt. Das Wasser wird täglich nachgefüllt. Schade - Fehler, der in vielen Hotels passiert - ist, dass die Mini Bar an einer Steckdose angeschlossen ist, die bei Verlassen des Zimmers und Mitnahme des "Zimmerschlüssels" auch abgedreht wird. Somit ist es in ihr niemals kalt.

Es gibt ein Hauptrestaurant mit Morgens, Mittags und Abends Buffet. Die Speisenauswahl ist reichlich und besonders in der Früh bekommt sicher jeder SEIN Lieblingsfrühstück. Neben landestypischen Speisen werden auch immer diverse Gerichte für Kinder (Pommes, Spaghetti, Pizza usw.) angeboten. Das Nachspeisenbuffet lässt auch keinerlei Wünsche offen. Das Restaurant ist wie das gesamte Hotel sehr sauber. Sobald irgendwo etwas verschüttet wurde, kam schon jemand, um es trockenzuwischen. Das schmutzige Geschirr wurde immer sofort vom Tisch entfernt. Trinkgeld braucht man keines geben, um ein gutes und zuvorkommendes Service zu erhalten. Zu Mittag und am Abend werden die Getränke sofort auf Wunsch serviert. Beim Ausgang des Restaurants steht eine Tip Box, wer will, kann dort auch Trinkgeld reinwerfen (empfehlenswert ist natürlich wie immer, dass man dem Kellner, den man das Trinkgeld zukommen lassen will direkt das Geld gibt, das Geld aus der Tip Box wird wahrscheinlich auf das gesamte Küchenteam aufgeteilt.) Es gibt auch noch zwei a la Carte Restaurants (in denen an verschiedenen Tagen Italienisch, Asiatisch und Fisch angeboten werden), die wir jedoch heuer nicht genutzt hatten (Grund: Wir waren 2008 bei unserem Besuch so enttäuscht davon, dass wir sie nicht nochmal ausprobieren wollten). Weiters gibt es in dem Hotel diverse Bars und Cafes, die zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten besetzt sind. Dort sind alle alkoholfreien sowie inländische alkoholische Getränke kostenfrei. Das Barpersonal ist sehr freundlich und flink beim Ausschenken der Getränke. Am Nachmittag gibt es außerdem noch Kaffee und Kuchen (bzw. Mehlspeisen). Im Außenbereich/Poolbereich gibt es eine Poolbar mit Getränken, die auch jeden Tag geöffnet war und am Nachmittag zusätzlich eine Snackbar mit Burgern, Pommes usw. (Man merkt, verhungern wird man in dem Hotel sicher nicht ;)) Am Strand war ebenfalls eine Bar geöffnet - das Restaurant am Strand hatte nicht offen, war aber auch bei so wenig Besuchern - und wenn man sowieso nicht schwimmen ging - nicht erforderlich. Zu Silvester wurde das Hauptrestaurant superschön geschmückt und eine Bühne aufgebaut. Bei der Ankunft im Hotel konnte man gleich Sitzplätze für Silvester reservieren, leider klappte die exakte Zuordnung nur teilweise. An unserem Tisch musste außerdem eine Dame in Rollstuhl einen Platz nehmen, der ganz hinten war, sodass sie nicht raus konnte, ohne alle zu bitten, dass sie aufstehen. Spätestens bei der Begleitung der Gäste zu den Tischen hätte der Fehler bemerkt und hier etwas an der Sitzordnung geändert werden müssen. Der Abend selbst war jedoch sehr gut durchorganisiert. Es gab mehrere Gänge Essen, Unterhaltungsprogramm und zwei Mal Neujahr (Türkei und eine Stunde später Deutschland). Um 0 Uhr türkischer Zeit wurde außerdem im Poolbereich ein Feuerwerk gezündet und das Küchenteam brachte eine Torte mit Showfeuerwerk.

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir waren vor zwei Jahren bereits im (damals noch Febeach genannten) Hotel und einige der Angestellten waren heuer auch da. SIe erkannten uns wieder und begrüßten uns freundlich und freuten sich uns wieder zu sehen. Die Verständigung klappt reibungslos, fast jeder im Hotel spricht Deutsch oder zumindest Englisch. Die Zimmerreinigung ließ heuer leider etwas zu wünschen übrig. Teilweise hatten wir den Eindruck, dass das Zimmermädchen nicht ganz bei der Sache war. (Beispiele: Einmal hat sie einen vollen Müllsack mitten im Zimmer vergessen, einmal hat sie uns nur zwei anstelle von drei Handtüchern hingehängt). Die Betten wurden immer ordentlich gemacht und auch das Bad wurde tip top gereinigt. (Hier möchte ich auch anmerken, dass ich in noch keinem Hotel, das nicht ganz neu gebaut war, ein so schimmelfreies Bad gesehen habe. Die Fugen waren total sauber und weiß!!!). Als Zusatzleistungen gibt es im Hotel einen Wäschreidienst, eine Schneiderei, einen Arzt (auch gegen Bezahlung) und einen Friseur. Den Friseur haben wir ausprobiert und er ist wirklich zu empfehlen. Superfreundlich und die Assistentin ist auch sehr höflich und zuvorkommend. Sie beherrscht außerdem die Haarentfernung mit Zwirn, tut zwar weh, danach hat man aber superglatte, haarfreie Haut. Da wir keinerlei Beschwerden angebracht haben, kann ich leider nicht sagen, wie damit umgegangen ist, wenn ich jedoch von der Art und Weise, wie generell mit Gästen umgegangen wird, ausgehe, würde ich raten, dass Beschwerden sicher positiv und im Sinne und zum Wohle des Gastes erledigt werden.

Das Hotel liegt ca. eine halbe Fahrstunde vom Flughafen Antalya entfernt. Der nächste Ort ist Kadriye (auch wenn das Hotel Resort und Spa BELEK betitelt ist). Kadriye ist ca. 5 Minuten Fahrzeit entfernt. Dort gibt es auch div. Einkaufsmöglichkeiten (Gewand, Schmuck usw.). Im Winter ist der Ort jedoch nicht sehr stark besucht, es kann also sein, dass man ziemlich alleine unterwegs ist. Wer etwas weiter fahren möchte, kann in Belek (schätzungsweise eine viertel Stunde Fahrzeit vom Hotel entfernt) oder in Antalya (ca. eine halbe Stunde Fahrzeit vom Hotel entfernt) einkaufen. Antalya empfiehlt sich, weil die Preise doch (auch ohne Handeln) niedriger sind als in Kadriye und Belek, wo man mit Touristen rechnet. In Antalya kaufen auch Einheimische ein, weswegen die Preise "fairer" sind. Ausflüge werden von den Reiseanbietern direkt im Hotel angeboten (Anwesenheit des Vertreters der Reiseleitung ist am Aushang neben der Rezeption ersichtlich). Die Preise wirken tw. überhöht, das kann man wahrscheinlich aber nur beurteilen, wenn man den Ausflug gemacht und gesehen hat, was geboten wird. Fast jeder Reiseanbieter hat einen kostenlosen "Shopping Ausflug" nach Antalya im Programm. Hierbei handelt es sich um eine Fahrt in eine Schmuck- und anschließend Lederwarenfabrik. Danach fährt man nach Antalya und kann die Altstadt besichtigen. Wirklich "gratis" ist der Ausflug nur, wenn man sich in den Fabriken nichts aufschwatzen lässt. Hiermit sage ich keineswegs, dass der Ausflug nicht empfehlenswert ist. Im Gegenteil, wenn man Schmuck oder Lederwaren kaufen will, ist er sogar sehr zu empfehlen. Wenn man jedoch nichts kaufen möchte, sollte man sich darauf vorbereiten, dass man nur mit viel eisernem Willen ohne etwas zu kaufen dort rauskommt ;)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fad wird einem in dem Hotel sicher nicht. Neben einem Fitness Center und einem Indoor Pool, bietet das Animationsteam Beschäftigung für die Kinder (samt Minidisco am Abend) und Sport- und Spielprogramm für die Erwachsenen. Um nur einige Punkte zu nennen: Wassergymnastik, Darts, Bogenschießen, Minigolf, Boccia, Türkischkurs usw. usf. Das Animationsteam ist nie aufdringlich. Sie fragen jeden, ob er/sie mitmachen will, ein nein wird jedoch (meist *g*) akzeptiert. Am Abend bietet das Animationsteam eine Show (tw. auch zum Mitmachen, was ich persönlich sehr ansprechend fand - auch hier wird ein nein akzeptiert!). Um Mitternacht findet noch die Disco statt, wobei hier anzumerken ist, falls nicht genügend Besuch kommt, wird sie ca. eine halbe Stunde nach Beginn beendet. Wem das noch nicht genug Unterhaltung war, der kann gegen Aufpreis noch Bowlen oder Billard spielen (Achtung: Getränke im Bowling Saloon fallen nicht in das All Inclusive Angebot und Getränke von draußen darf man nicht mitnehmen). Im Hotel gibt es Wireless Lan (angeblich gratis). Wir haben es nicht probiert. Empfang wäre auf den Zimmern jedoch da gewesen. Wer zum Einkaufen nicht das Haus verlassen will, kann im Keller zwischen Lederwaren (Taschen, Jacken) und "Marken"gewand sowie türkischen Souvenirs, Brillen (angeblich günstiger als Fielmann ;)) und sogar Süßigkeiten und Snacks sowie Strandbedarf und grundlegenden Arzneiwaren, sowie Hygieneartikeln wählen. Die Preise für Postkarten sowie Knabberzeug sind in Ordnung. Zu den anderen Dingen kann ich keine Angaben machen, da wir nichts davon gekauft haben. Hinweis: Das Bekleidungsgeschäft hat angeblich mit Jahresanfang geschlossen (Gerüchteküche). Der Poolbereich ist sehr sauber, die Pools gepflegt (obwohl sie derzeit nur von einigen Mutigen genutzt wurden, da das Wasser sehr kalt ist). An sonnigen Tagen werden für die Liegen Auflagen bereitgelegt. Man kann sich also in die Sonne legen. Wer nicht liegen will, findet an einem der zahlreichen Tische um den Pool Platz. Der Strand ist nicht direkt am Hotel, sondern ca. 5 Minuten Fahrzeit entfernt, aber keine Sorge, es gibt einen Strandbus (eigens vom Hotel), der alle 10 Minuten zum Strand und auch wieder zurück fährt. Er fährt sehr verlässlich und auch wenn nur eine Person zusteigt. Der Strandabschnitt des Hotels ist sehr sauber und auch hier stehen Liegen und Auflagen zur Verfügung. Ein Angestellter hilft sogar beim Suchen von freien Liegen und stellt Schirme auf, wenn jemand danach verlangt. Selbst hier zeigt sich die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals. Badetücher kann man übrigens bis das Spa schließt mit einer Handtuchkarte (kostenlos) ausborgen.