Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren bereits vor 2 Jahren, ebenfalls über Weihnachten, in diesem Hotel. Zu der Zeit unter dem Namen FEBEACH. Ab 1.1.2011 neuer Name INNOVA. Wir haben dieses Hotel in diesem Jahr wieder gebucht weil wir sowohl von der Animation als auch vom Essen (Weihnachtsbüffet) sehr zufrieden waren. Auch die Animation am Heiligabend war hervorragend. In diesem Jahr leider nichts von allem, Kein Weihnachtsbüffet, keine Animation, keine Feierlichkeiten, einfach nichts!!! Die Enttäuschung stand uns im Gesicht geschrieben. Dieses Hotel sollte man in Zukunft meiden. Jetzt heißt das Hotel VERA. Aus gut unterrichteten Kreisen haben wir erfahren das Russen dieses Hotel gekauft haben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Dieter, Es tut uns leid dass unser Hotel dieses mal nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Leider haben Sie von ihren Kreisen falsche Informationen bekommen, unser Hotel wurde an die VERA Kette vermietet und VERA Kette ist ein Türkisches Unternehmen (www.tentour.com.tr) Danke dass Sie uns ihre Unannehmlichkeiten mitgeteilt haben. Somit können wir unseren Service noch verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Belek, Ihr Vera Hotel Verde Team
