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Mari (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Niemals 5 Sterne, wenn überhaupt dann 3 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Beim ersten Frühstück waren wir sehr entsetzt, über die schmutzigen und mit dreckigem Geschirr voll gestellten Tische und Stühle, sowie das Buffet , die zwei Sorten Wurst die direkt unter der Licht Quelle standen und warm gehalten wurden, fast keine Obstauswahl, Äpfel Rot/Grün und Gelb und matschige Pflaumen, vergammelte Orangen wenn man Glück hatte. Belüftungen an der Decke schimmelig und dreckig. hätten am liebsten das Hotel gleich wieder verlassen. Beim Einchecken im Zimmer dann der nächste Schock - ein Dunkles in die Jahre gekommenes Zimmer mit Rost brocken (von der Amatur ) in der Wanne, die einen viel zu hohen Rand zum ein und aussteigen hatte, lose Griffe in der Wanne, voll gepinkelte Toilettenschüssel, verdreckter Lüfter, aus dem der Dreck raus rieselte u.s.w. noch ein paar Sachen am ende des Textes!! Jeden Abend kamen mehrere Busse mit Durchreisenden an. Beim Abendbuffet musste man daher Schlange stehen um überhaupt etwas essbares zu bekommen. Dann haben wir das Abendessen lieber ausgelassen. Dazu kam noch, dass das Essens Angebot in der einen Woche noch durch Schließung des Strand Resturans und der Snack Bar ohne Ankündigung geschmälert wurde. Beim Frühstück fehlten oft saubere Tassen und Servietten. Mussten wir uns selber organisieren. .Fazit: War das schlechteste 5-Sterne Hotel, in dem wir je waren. Hatten pro Person für 1 Wochen € 612, -- für November und all inklusive bezahlt. Eine Kleine Auflistung von Mängeln: - Strand und Pool Liegen durchgebrochene Liegeflächen /Latten rausgebrochen Rollen Defekt - Auflagen verschimmelt. - Im Speisessaal kleben die toten Fliegen an den dreckigen Lampen. - Handtücher vor Türen die nie gereinigt werden. - Dreckige Wende im ganzen Haus - Whirlpool ohne Sprudel defekt! und kaltes Wasser - Im Whirlpool scharfe Kanten und Spitze Ecken ( große Verletzungsgefahr ) - Hallenbad kühles Wasser, extrem viel Chlor und Schmutz wie überall - Löscher in der Decke oder notdürftig geflickte stellen im Speisesaal - Das Komplete Brot Sortiment in Frischhalte Folie immer ohne Kruste - Sessel im Show Bereich dreckig und abgegriffen (siffig, ekelhaft ) - In der Lobby und im Bar Bereich alle Sessel aus echtem Plastik genauso die Blumen Deko Plastik wo hin man schaut . - Und ab 21 Uhr ist es auch noch so laut das man sich nicht mehr Unterhalten kann - Zweite Bar Komplett geschlossen - Restaurants auch geschlossen - Minni Bar Erster Tag 1 Wasser 2 Pfirsichsäfte ansonsten gab es nur ein Wasser am Tag 5 Sterne????? Unserer Meinung und auch vieler Gäste mit denen wir gesprochen hatten, aller, aller höchstens 3 Sterne für dieses Haus.. Nie wieder dieses Hotel !!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mari
    Alter:46-50
    Bewertungen:9