- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider musste ich feststellen dass sie mit der Vergabe von einem anscheinen ausgezeichneten Hotel nicht wirklich meinen Erwartungen und Geschmack erfüllen konnten. Ob es an meinen hohen Erwartungen oder an ihrem Unwissen über das Hotel bzw über die vergabe der Sterne liegt sei dahin gestellt. Ich habe zusammen mit meinem Freund unseren Jahresurlaub im Innova Spa&Resort Hotel in Belek verbracht, dies war als ein 5 Sterne Hotel betitelt. Es war unser ersten Aufenthalt in einem 5Sterne Hotel und unsere Erwartungen, war nachdem was wir erlebt haben, zu hoch gesteckt! Um ihnen einen Einblick in den Urlaub zu geben zähle ich nun folgende Faktoren auf die sehr stören war. Jeder Tag kostet 100€ - ewig lange schlangen beim Essen - Obst bestand aus Melonen, Orangen, - Das Essen war lieblos in die schlüsseln gelegt - Die meisten Salate bestanden aus rohem Gemüse - Zuteil undefinierbares Antipasti Buffet - Kaffee kam aus einem aufbrühautomaten - Das Buffet ist in einer sehr unausgedachten Reigenfolge aufgestellt. (alle MÜSSEN in einer schlange stehen um das gewünschte Essen zu erreichen) - Kantienflair - Störende laute Musik den ganzen Tag - Für Besucher die keine Kinder hatte war animation sehr dürftig - Keinerlei Angebote die ansprechend sind - Irgendwann ergab man sich und fiel in das Klische der „typisch Deutschen“ damit man eine Liege am pool ergatterte und zwar mit Wecker um7:00 uhr stellen - Es gab untertags nur eine möglichkeit Getränke zu bekommen (poolbar) - Was mich allerdings am meisten störte 1 Kellner an der Pool bar der den ganzen tag ob 10:00 uhr oder 24:00 Uhr ausschenkte. Von der länge der Schlange wurde abgewägt wie viel Getränke man aufeinmal besogrt - Der Strand wirkte sehr lieblos und ausladend - Am Strand liegen wie Sardinen – nicht schön Natürlich gab es auch erfreuliche Situationen - das Zimmer und die Anlage waren immer sauber und gepflegt - die Kellner gaben sich Mühe und waren freundlich Allen in allem ein misslungener Urlaub. Meinen ersten Türkei Urlaub verließ ich mit einem Berg Wut und einem Tropfen Enttäuschung. In meiner Heimat konnte ich schönes und aufregendes von dem Land, der Kulut und deren Menschen berichten. Aber leider war des exenstiele ohne Worte bzw prallte auf Erstaunte Gesichter.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen, scheinbar, nicht erfüllen konnten. Wir verarbeiten nur Obst und Salat aus ökologischem Anbau. Je nach Saison bieten wir - saisonales - Obst und Salat. Es handelt sich bei unserem Haus um ein Familienhotel, was man, z.B. daran erkennt, dass wir ein 12fly-Fun-Club sind. Dennoch bietet unsere Hotel-Animation, täglich (außer Sonntag) ein umfangreiches Animationsprogramm für Erwachsene. Neben den Aktivitäten in der Hotelanlage bieten wir zahlreiche Aktivitäten am Strand. Was an dem Strand lieblos ist und woher Sie den Eindruck gewonnen haben, dass man wie Sardienen liegt, können wir nicht ganz nachvollziehen. Gästen, die nicht unter dem Sonneschutz liegen möchten, bieten wir Sonnenschirme um sich, in dem freien Strandabschnitt, freier legen zu können. Neben der Poolbar ist, ganztägig, die Lobbybar geöffnet. Weiterhin ist am Strand, während der Öffnungszeiten des Strandes, die Strandbar geöffnet. Das warme Essen wir in Warmhaltegefäßen angerichtet. Von einer "lieblosen" Präsentation zu sprechen, ist hier nicht angebracht. Unsere Köche sind immer dabei, die Gefäße rechtzeitig zu tauschen und zwischendurch eine gute Optik zu gewährleisten. Viele Grüße aus Belek!