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Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Urlaub mit tücken
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir werden das Hotel für Familien nicht weiterempfehlen. Das Kinderbüffet ist wenn überhaupt nur für kurze Zeit (30 Minuten) geöffnet. Die Speisen am Kinderbüffet werden nur nach Nachfrage neu befüllt. Das Essen ist allgemein sehr eintönig und unglücklig angeordnet. Im Solinoclub wird sehr viel gebastelt. Um das Hotel war nichts weiter vorhanden, außer Golfplätze. Das nächste Einkaufszentrum war 2 km entfernt. Dorthin fuhr ein Bus alle 20 Minuten direkt vom Hotel ab. Die Fahrt ins 5 km entfernt Belek ist allerdings sehr umständlich ( wir brauchten dorthin ca. 1 Stunde). Es wäre am besten dorthin statt dem Bus ein Taxi zu nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, dass Sie nicht 100% zufrieden waren bedauern wir sehr. Auf die Zeiten des Kinderbuffets weisen wir in unserem Hotelprospekt, der auf den Zimmer ausliegt, hin. Wir haben, für das Kinderbuffet, etwas abweichende Zeiten (vom "Normalbuffet"), damit auch Eltern in Ruhe essen können. Dass das Kinderbuffet, während Ihres Aufenthalts, nur auf Nachfrage befüllt wurde ärgert uns und gehört nicht zum Standard. Wir werden dies mit dem Küchenchef direkt besprechen. Wenige Meter vom Hotel entfernt gibt es eine Direkte Busverbindung nach Belek, die Sie in wenigen Minuten in die Stadt bringt. Vor dem Hotel fährt der Bus nach Kadriye, je nach Saison, in kurzen Abständen ab. Gerne hätte Ihnen, die Rezeption, diese Hinweise gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns, demnächst, erneut die Chance geben würden unserer Service unter Beweis zu stellen. Viele Grüße aus der Türkei Ihr INNOVA-Team!