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Frank Manuela(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Urlaub
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider war wenig Ruhe im Restaurant. Teilweise sehr voll und dementsprechend sahen auch die nicht abgeräumten Tische aus. Oft konnte man beobachten, welche Gäste dem Personal Trinkgeld "zugesteckt" hatten. Sofort wurden diese Gäste bevorzugt behandelt. Oft wartete man, natürlich nur, wenn man den Kellnern kein Geld zugesteckt hatte, sehr lange auf Getränke.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Sie können sicher sein, dass wir, das von Ihnen geschilterte Verhalten, direkt mit unserem Service-Manager besprechen werden! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns, bei einem der nächsten Urlaube, erneut die Chance geben würden unseren Service unter Beweis zu stellen. Viele Grüße aus der Türkei!

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