- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind gerade bis zum 17.07 in diesem Hotel!!!! Haben all in clusive gebucht. Hoteleigenschafen: Die Hotelzimmer an sich sind groß und sehr sauber. Das Badezimmer lässt sich nicht abschließen und vom Bett aus kann man perfekt den Partner beim Duschen zusehen, was vielleicht für "nicht Pärchen" schlecht ist. Das Versprochene W-lan im Zimmer hat oft gar keine Empfang. Wenn man auf den Zimmerservice wartet, kann man dies vergeblich tun. Wenn man einfache Handtücher haben möchte, da die alten bereits nass und dreckig sind und man sich an der Rezeption neue holen möchte wird man einfach damit vertröstet, dass das Zimmermädchen in 5 Minuten die Handtücher aufs Zimmer bringt. (Tatsächliche Wartezeit nach 2 mal Fragen: 2 Stunden) Im Hotel gibt es sehr viele Deutsche Wir würden auf jedenfall nicht nocheinmal dieses Hotel buchen. Wir haben 700 Euro für eine Woche bezahlt und von diesem Preis- Leistungsverhältnis sind wir maßlos enttäuscht. Für Menschen die genügend Kohle haben und keine guten Leistungen erwarten ist dieses Hotel Top. Wir können uns auch nicht erklären warum das Innova so eine gute Bewertung bekommen hat. Denn deshalb sind wir ja nur hier angereist aber die Wahrheit sieht echt böse aus.
Wir als Paar haben ein Doppelbett sowie noch mal 2 Einzellbetten im Zimmer. Die Zimmergröße beträgt ca. 30m². Das Zimmer hat viel Stauraum in den Schränken, einen kleinen Balkon, ein geräumiges Bad, Die Zimmer sind nicht so modern.
Am ersten Tag im Hotel freut man sich auf die riesenauswahl und man schaufelt sich fast den ganzen Teller voll, doch von Tag zu Tag nimmt dies ab, denn man hat nun fast alles probiert und ist enttäuscht. Am Buffett kommt man sich vor als wäre man in einer großen Kantine eines Unternehmens obwohl es da sehr wahrscheinlich besser zugeht. Die Tische sind meist dreckig und die Kellner kommen gar nicht nach. Da hätte das Hotel lieber mehr in Service investieren sollen. Hier wird gerämmpelt, gedrängelt, man wartet 20 min auf das Trinken das die Kellner einen am Tisch vorbei bringen. Möchte man die Getränke selbst holen, wird man wieder zum Tisch verwiesen, damit man dort wieder wartet. Als mein Freund wie auch mindestens 100 andere ein Top anhatten, wurde er darauf hingewiesen morgen ein Tshirt zu tragen und fertig wars. Die Frechheit war jedoch, dass ein Kellner dann meinte, dass wir extra so lange auf die Getränke warten müssten, weil er ein Top anhatte. Im Essen waren zudem Haare (im Hackfleisch) und in einer Gemüselasagne türkischer Art befand sich ein eingebackenes Etikett mit der Aufschrift : 02.04.12!!! Also somit war die Ware die in der Küche war auch noch über 3 Monate abgelaufen. Als wir uns daraufhin beschwerten wurden wir einfach nur wieder ignoriert Am Strand gibt es auch noch ein Restaurant sowie eine Strandbar.
Das Personal wie beispielsweise in der Spa- Area ist anfangs sehr zuvorkommend, doch wenn man die angebotene Leistung dann gebucht hat, wird man sprichwörtlich mit dem Arsch angeguckt. Nach einem entspannenten Hammam Besuch wird man dann noch eiskalt mit medizinischen Problemen konfrontiert, die man angeblich haben soll und die ja nur hier so super durch weitere Massagen behandelt werden könnnten. Wenn man das Personal auf Englisch anredet kommt oft unverständis auf und sie versuchen es lieber auf gebrochenem Deutsch. Wenn man wie wir etwas südliändisch aussieht wird man permanent erst auf Türkisch angesprochen, wenn das Personal dann merkt das man dieser Sprache nicht mächtig ist, wird man nicht mehr beachtet. Generell werden Menschen die entwedert Türkischer Abstammung sind oder wie Ausländer aussehen (Blond, weiß, groß) bevorzugter behandelt. (Beim Essen und Service)
Jede 10 Minuten fährt ein kleiner Bus vom Hotel zum Strand. Laut Hotel ist der Hotelstrand nur 900 Meter vom Hotel entfernt, doch dies wohl nur per Luftline. Mit dem Bus dauert es ca. 10 min. Der nächst größere Ort ist Antalya, der 40 KM von hier entfernt ist. Neben dem Hotel gibt noch 2 kleinere Läden die Getränke sowie Badesachen verkaufen. Ausflugsmöglichleikeiten werden in der Nähe der Rezeption angepriesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt viele Sportmöglichkeiten wie Volleyball spielen am Strand, einen Tennisplatz und so weiter. Die Liegen am Pool sind bereits morgens um 7 mit den Tüchern belegt, obwohl dies ausdrücklich verboten ist. Am Strand haben wir bis jetzt immer einen Platz bekommen. Dort ist es auch sauber.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Kathrin, Es tut uns leid dass unser Hotel nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir danken ihnen für ihr schreiben. Wir werden ihre genannten Punkte prüfen und verbessern. Danke nochmal das Sie uns ihre Unannehmlichkeiten mitgeteilt haben. Somit können wir unseren Service noch verbessern. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Belek, Ihr Innova Team