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Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Reservierung für Juni auf November gelegt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wie kann das passieren? Eine Anfrage und Reservierung für Juni, auf den Monat November zu buchen. Okay, eine Teilschuld liegt auch bei mir. Ich hab die Arbeit des Hotels nicht so genau kontrolliert. War einfach zu simpel. Da uns ein nicht unerheblicher Schaden dabei entstanden ist, fällt die Beurteilung und der Gesamteindruck "Schlecht" aus. Weitere Mängel: Zimmer deutlich kleiner als auf der Website Badezimmer sehr sehr klein Verschmutze Handtücher Abgerissene Tapete Da unsere Reklamation von der Geschäftsleitung abgelehnt wurde, haben wir den Aufenthalt im Hotel auf eine Nacht begrenzt. Keine Entschuldigung von der Geschäftsleitung.. Nix. Das Personal dagegen ist sehr freundlich und besonders gut in Erinnerung geblieben. Pluspunkt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:1