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Christoph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Freundlichkeit ist ein Fremdwort
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

An der Hotel-Rezeption läuft pausenlos ein überdimensionierter Fernseher, quasi zur Begrüßung! Bei der Ankunft wird man kaum begrüßt und nach Abkassieren der Kurtaxe wird dann der Zimmerschlüssel ausgehändigt und kurz die tägliche Frühstückszeit bekanntgegeben. Koffer und sonstiges Gepäck muß man dann selbst aufs Zimmer schleifen, angesichts eines sehr langen Flures und fehlenden Aufzuges u.U. kein leichtes und angenehmes Unterfangen. Hierbei wird auch für Menschen mit deutlich sichtbaren Gehbehinderungen und/oder Familien mit kleinen Kindern keine Ausnahme gemacht! Die Zimmer sind nur oberflächlich gereinigt, einen Zimmer-(Mini-)Kühlschrank oder gar eine Minibar sucht man -trotz der angeblich vorhandenen 4 Sterne!!!- vergebens. Gäste, die beispielsweise auf gekühlte Medizin und/oder gekühlte Babynahrung angewiesen sind, müssen das Personal um ein Plätzchen im Kühlschrank der Hausbar bitten und sich geduldig anstellen, bis jemand vom Personal Zeit hat, das Gewünschte dort zu verstauen bzw. von dort zu holen. Die Handtücher passen oft farblich nicht zusammen und sind außerdem oft arg zerschlissen, zuhause benutzen wir derartige Handtücher noch maximal als Putzlappen! Im Hotelrestaurant reicht der Platz nicht für alle Hausgäste, wer zum Frühstück (egal wann) kommt, muß unter Umständen sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen! Wer dann endlich einen Platz hat, stört sich kaum mehr daran, dass der Tisch noch vom Vorgänger verbröselt und fleckig ist und dass das Geschirr aus mindestens drei verschiedenen Service-Serien stammt - von blau gemustert über weiß strukturiert bis zu weiß glatt ist alles vertreten, auch gemischt am gleichen Tisch! Auch hierbei erhebt sich wieder die Frage, wofür das Hotel seine Sterne bekommen hat! Der Pool ist schön geplant, aber leider völlig ungepflegt! Während unseres Aufenthaltes sammelten sich in der Dusche, die man vor dem Schwimmen benutzen sollte, immer mehr benutzte Duschmitteltütchen, keines wurde vom Personal entsorgt und auf der rund um den Pool verlaufenden Absaugung sammelten sich ebenfalls tagelang Plasterreste und Papiertaschentücher. Leider wenig appetitlich! Im direkt neben dem Pool befindlichen Fitnessraum gammeln die ungepflegten Fitnessgeräte -leider ebenfalls ungepflegt- vor sich hin, teilweise defekt. Die vom Pool aus zugänglichen Saunen machten keinen einladenden Eindruck, im Vorraum sammelten sich ebenfalls alte Duschmitteltütchen und am Kleiderhaken vor einer der beiden Saunen hing ein alter Badeanzug, von dem man den Eindruck hatte, dass er dort schon mehrere Monate hängt ... Diese Liste läßt sich problemlos fortsetzen von den ungereinigten Poolfenstern über die zwar beworbene, aber defekte Indoorgolfanalge bis hin zu den Tennisplätzen, die über einen abgewetzten künstlichen Boden verfügen und wo die vorhandene Ballwurfmaschine schlicht und ohne ein Wort der Entschuldigung und/oder Erklärung defekt ist. Dennoch wird mit der größten Selbstverständlichkeit für zwei desolate Tennisschläger, Bälle und Platz je Stunde 10€ berechnet! Das Hotel macht alles in allem keinen gut geführten Eindruck! Der grösste Pluspunkt des Hotels ist die absolute Ruhe im und ums Hotel und die Nähe zu einem idyllischen, kleinen Strand!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:32