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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade um das Wochenende - und das Geld
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hatte ein Wochenend-Angebot im Dezember unterbreitet. Insgesamt war das Haus sauber und in einem ordentlichen Zustand. Hotel-Pool und Kraftraum waren gut In unserem Zimmer allerdings war das Rollo defekt, eine große Staubfluse hing an der Lampe. Die defekte Türklinke wurde schnell repariert, der lose Wasserhahn im Nebenzimmer auch. Das Personal schien angesicht des vollen Hauses aber vollständig überfordert. Die Freundlichkeit ließ doch sehr zu wünschen übrig. Als Gast fühlte man sich keineswegs "Herzlich Willkommen". Das Halbpensions-Menü wurde fließbandartig serviert. Die Qualität des Essens war für ein 4-Sterne-Haus absolut ungenügend (Note 5). Noch schlechter war das Frühstück. Das Wort "Auswahl" schien offensichtlich unbekannt, ebenso das Wort "Qualität" - bis hin zur schimmligen Gurkenscheibe. Zusammenfassend muss man einfach sagen: Wir freuten uns auf das Wochenende und wurden vom Hotel abgrundtiet enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:2