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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unbefriedigend
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen ist vermutlich Tiefkühlkost für Menschen die Wert auf eine ausgewogene und gesunde Ernährung legen total ungeeignet. In beiden von uns gemieteten Zimmern gibt es in den Badezimmern Schimmel, bei Nachfrage an der Rezeption wurde dieser als Abnutzung bezeichnet und mit Farbe überstrichen. In dem von uns gebuchten Packet war pro Person eine 20min Rückenmassage enthalten, da aber die Fachkraft nur am Donnerstag im Hotel vertreten ist gibt es hier absolut keine Wahlmöglichkeit. Dazu kommt dass man unsere Termine für die Massagen einfach gestrichen hatte ohne uns darüber zu informieren, bei Nachfrage an der Rezeption wurde uns daraufhin nur gesagt, dass wir das bestätigt hätten. Und trotzdem wollte man uns dann am Ende andere Massagen in Rechnung stellen für die man uns gar keinen Termin gegeben hatte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1