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Reiner & Evelyn (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Eine der Anforderungen nicht gewachsene Rezeption
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Negativ:Am Anreisetag war unser Zimmer,obwohl im März bei einem Reisebüro gebucht,nicht beziehbar:Ursache:der Anreisetermin war erst gegen Ende Juni im Computer gespeichert.Nach einer weiteren Stunde-Zeit 15,15 Uhr war das Zimmer noch immer nicht bezugsfertig,unser Koffer,obwohl mit Bandarole versehen, befand sich während unserer erzwungenen Abwesenheit unbeaufsichtigt an der Rezeption.Nach einer weiteren Stunde konnte das Zimmer 554 endlich bezogen werden. Am Sonntag wurde uns zum Frühstück der Eingang in den Speiseraum mit der Begründung verweigert,dass alles voll sei.Nachdem andere Gäste hinein gingen und wir darauf hin folgten, sahen wir,dass mehrere Plätze frei waren. Das trübt den Gesamteindruck in erheblichen Maße, zumal am 60.Geburtstag meiner Frau.-Vielen Dank-wir kommen nie wieder. Reiner und Evelyn L.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner & Evelyn
    Alter:61-65
    Bewertungen:2