IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof

Wir sind für ein Wochenende nach Berlin in dieses Hotel gereist. Der erste Eindruck von außen sowie von innen sehr gut. Das Hotel ist ja auch noch nicht so alt. Wir waren schon um 8:30 Uhr im Hotel da unser Flug ziemlich früh war. Zimmer waren keine frei und man sagte uns, dass Check-Inn erst um 14 Uhr wäre. Wir konnten unseren Koffer dort stehen lassen und sind in die Innenstadt gelaufen, die schnell erreicht war, da das Hotel eine super Lage hat. Alles ist auch schnell mit der S oder U-Bahn zu erreichen und super ist auch das Ticket das man vom Hotel bekommt. Gegen 14:30 Uhr waren wir dann wieder im Hotel um einzuchecken. Die Zimmer waren immer noch nicht frei und man bat uns eine halbe Std zu warten. Nach 1 Std. warten fragten wir dann noch einmal nach und es war immer noch kein Zimmer für uns frei und man vertröstete uns mit einem Freigetränk an der Bar. Nach über 2 Std. warten und einigen Nachfragen haben wir dann ein Zimmer bekommen. Wir waren nicht die einzigen Gäste an diesem Tag, die so lange auf ihr Zimmer warten mussten. Die Reise hatte ich bereits im März gebucht und es kann nicht sein, dass ich so lange auf ein Zimmer warten muss!!! Die Zimmer haben für 2 Personen eine gute Größe und sind auch immer sauber. Frühstück gab es von 7 - 11 Uhr aber ab 8:30 Uhr war es schwer noch einen freien Tisch zu bekommen. Und es wurden schon alle Tische, sogar in der Lobby, genutzt. Ich hatte beim frühstücken Kaffee verschüttet und bat darum, dass jemand mit einem Lappen kommt um es weg zu wischen. Die Dame sagte: " ich komme sofort" aber es kam niemand!!!!! Die Leute vom Service waren echt überfordert. Für ein 4 Sterne Hotel ein no go!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife