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Renee (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Check-In schlecht, der Rest super
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Angang November waren wir im InterCityHotel gewesen. Als wir um 12 Uhr ankamen, wurde uns mitgeteilt, unser Zimmer sei noch nicht fertig und normaler Weise sind alle Zimmer erst ab 14 Uhr bezugsfertig. Aber man versuche, ob es nicht schneller ginge. Wir waren vorher in Hamburg im InterCityHotel gewesen. Dort konnten wir schon um 12: 30 Uhr einchecken. Aber egal, wir unternahmen denn erst mal eine Stadtrundfahrt und kamen um 14 Uhr wieder zurück. Es wurde uns wieder mitgeteilt, daß unser Zimmer als noch nicht fertig sei. Um 15 Uhr konnten wir endlich unser Zimmer beanspruchen; soviel zur Freigabe der Zimmer um 14 Uhr...Das Zimmer war ein wenig klein, aber sehr sauber und von der Einrichtung her ok. Das Bad war auch sehr sauber und hygienisch... Das Frühstücksbuffet war wirklich sehr vielseitig. Es war für jeden Geschmack etwas dabei und wurde immer wieder aufgefüllt. Das Personal war kompetent und sehr freundlich...Die Lage war natürlich super zentral. Vor dem Hotel war der Bahnhof und sämtliche Bus- und Straßebahnhaltestellen.... Was mich an dem Hotel sehr gestört hat war, wenn es regnet( bei uns hat es sehr viel geregnet), klopft der Regen sehr laut an das Fensterbrett außen. Ich empfand das als sehr störend. Ich konnte deshalb schecht schlafen. Vom Bahnhofslärm dagegen haben wir fast nichts mitbekommen....Alles in allem kann ich dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Gruß Renee


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renee
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Renee, Thank you for taking the time to give us your honest feedback. We are pleased that you mentioned the choice available at our breakfast buffet. We have gladly passed this feedback onto our kitchen team. We hope that we will be able to welcome you back again despite your criticism about the noise levels from the main railway station.