Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel nur ein paar Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Macht einen guten Eindruck vo aussen und von innen. Zimmer gut und sehr sauber
Zimmer sehr sauber, Wasserkocher vorhanden. Moderne Ausstattung
Das Personal im Frühstücksrsum war total überfordert. Es gab bis 11 Uhr Frühstück. Ich war um 10 Uhr im Frühstückrsum .Es wurde kaum nschgeült, es war vieles am Buffet schon leer Das Personal war nicht sehr hilfsbereit. Wenig Auswahl am Buffet.
Personal an Rezeption unfreundlich bin vor 15 Uhr im Hotel angekommen, Check in ist erst ab 15 Uhr. I h wollte nur meinen Koffer abgeben und wurde unfreundlich und von oben herab behandelt. Das Personal im Frühstücksraum war total überfordert .
Hotel am Hauptbahnhof, man ist mit dem Zug schnell in Hannover.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gilda |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie bei Ihrem Check-in und während des Frühstücksservice eine andere Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn man vor der regulären Check-in-Zeit ankommt und nicht freundlich behandelt wird. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unser Personal dahingehend zu schulen, noch zuvorkommender und hilfsbereiter zu agieren. Auch bezüglich des Frühstücks tut es uns leid, dass das Buffet nicht ausreichend aufgefüllt war und die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen an das Frühstücksteam weiterleiten, um unsere Abläufe zu verbessern und unseren Gästen auch zu späterer Stunde eine angenehme Frühstückserfahrung zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jessica Nonnast Interims Direktorin
