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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Absolut empfehlenswert
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das IC-Hotel für 2 Nächte im Vorfeld auf eine Kreuzfahrt ab Kiel gebucht. Dafür ist es definitiv empfehlenswert. Die Lage direkt am Hbf ist genial. Buslinien direkt vor der Tür, man kommt schnell und leicht überallhin. ÖNV ist im Zimmerpass inbegriffen. Wenn man was braucht - 100 m entfernt ist das Einkaufszentrum Sophienhof, da bekommt man alles, speziell gutes Eis :-) Name hab ich vergessen, aber die Rezeption weiß ihn... Die Zimmer sind typisch - nichts Besonderes, aber nicht schlecht und sauber. Zum Wohnen wär es nix, zum Übernachten sehr gut. Badezimmer... bissi klein, wie halt so üblich. Sauberkeit völlig ok. Zimmerservice tw. etwas übermotiviert - einmal unsere Tür mit der Kleiderkammer verwechselt und einfach ohne Klopfen rein, der Housekeeping-Mann sollte einem nach dem Klopfen auch noch die Zeit lassen etwas zu antworten - einfach klopfen und sofort rein ist net so toll, da kann er sich ds Klopfen auch sparen. Ganz toll war die Rezeption - für mich als Gehbehinderten extra ein aufzugnahes Zimmer hergerichtet und dadurch einiges umgebucht. Ohne Aufforderung, selbständig gedacht! Ein großes Lob, besser geht es nicht! Auch sehr sehr freundlich, einfach top! Ein kleiner Minuspunkt: das Frühstück. Am ersten Tag sehr gut und alles paletti. Normale Auswahl, Eier, Wurst, verschiedene Brötchen etc. Am zweiten Tag kamen wir offensichtlich zu einer Zeit, zu der jeder frühstücken wollte. Und da waren die Servicekräfte zum einen überfordert und zum anderen trennte sich da die Spreu vom Weizen.Eine ältere Kraft war da, die ist gefetzt bis zum geht nicht mehr, aber die beiden jüngeren waren auch da schon sehr gemütlich. Die haben uns 20 Min. sitzen lassen ohne neues Gedeck, bis wir uns mal etwas deutlicher bemerkbar machten. Leider wurden die Speisen auch nicht nachgefüllt, als der Saal leerer wurde. Wir waren dann die letzten im Raum, und über 1,5 Std. ist da manches nicht nachgefüllt worden. Entweder sind die Leute dort überfordert oder da ist kein Zug dahinter oder es sind zu wenig zu Stoßzeiten eingesetzt (oder eine Mischung aus allem...). Taxi zum Hafen kostet 8 - 9 €, zurück waren es erstaunlicherweise nur 4,50 €?? Zum Abendessen können wir den Brasilianer um die Ecke wärmstens empfehlen - aus der Tür raus, rechts um die Ecke, 100 m ... Ratskeller waren wir am ersten Tag, war nicht so unseres... Spinat mit Stengel spricht nicht für die Sorgfalt der Küche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:36