IntercityHotel Nürnberg

Sehr geehrter Herr Markus, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Aufenthalt in der Stadt unser Hotel gewählt haben und danken Ihnen auch für Ihre offenen Worte hier auf dieser Plattform. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes Grund zur Reklamation gab. Gerne möchten wir mehr über Ihren Aufenthalt, besonders den Grund zur Beschwerde erfahen und würden uns freuen, wenn Sie sich einmal kurz mit mir - Matthias Sieber (Direktor) - in Verbindung setzen würden. Auch wenn Ihr Aufenthalt diesmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, würden wir uns freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen - auch um Ihnen zu zeigen, dass Ihre Erfahrung nicht den Standard unseres Hauses darstellt. Herzlichst Ihr InterCityHotel-Team & Direktion