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Gerald(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Eimal und nie wieder – Chaoshotel.
1 / 6

Hotel sehr laut da direkt am Hauptbahnhof , Zimmer sehr klein , Matrazen sehr hart , keine Klimaanlage deshalb sehr warm im Sommer , total überfordertes Personal das Tische bei Frühstück nicht abräumt .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr kleine Zimmer , keine Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche Frühstück .Totale Platznot beim Frühstück .Stress pur beim Essen .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr lames Personal .Abräumen hat beim Frühstück hat ewig gedauert .


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In der Nähe war gar nichts außer der kleine Hauptbahnhof mit wenigen Geschäften .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolut ungenügend , kein Schwimmbad , keine Fitnessräume .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerald, herzlichen Dank für Ihre Nachricht und wir bedauern sehr, das Ihr Aufenthalt nicht 100%ig zufriedenstellend war. Ihre Hinweise zum Zimmer, zur Lage und zu Sport & Unterhaltung habe ich zum Anlass genommen, unsere Hotelbeschreibungen nochmals zu überprüfen. Leider sind aufgrund unserer zentralen Lage in der Innenstadt nicht alle Umgebungsgeräusche zu vermeiden. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unseren Mitarbeitern. Ein herzlicher und professioneller Umgang ist uns sehr wichtig, deshalb haben wir unsere Prozesse beim Frühstück nochmals überprüft und unsere Mitarbeiter geschult. Wir würden uns freuen, sie dennoch bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Rostock. Katrin Schissler/Direktorin

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