Diese Bewertung ist an diejenigen Gäste gerichtet, die Wert auf absolute Qualität, Ruhe und Gediegenheit legen, welche man vom Preisniveau her und dem Ambiente eines solchen Hauses erwarten darf. Als Teilnehmer des "SPG"-Programms ( bevorzugter Starwood - Gast ) und Buchung der hochpreisigen "Club-Kategorie ) hatten wir uns einen edlen ,ruhigen Traumurlaub auf Bali vorgestellt. Wir waren schon in vielen guten Häusern in Südost-Asien unterwegs, in diesem Haus das erste Mal vor etwa 6 Jahren. Und so war eben wieder Bali ausgewählt worden. An den vielen beschriebenen positiven Aspekten ist sicher nichts zu kritisieren. Warum wir aber kein drittes Mal hierherkommen werden und dieses Hotel negativ für die Dinge, die uns wichtig sind, beurteilen, dazu folgendes. Das Hotel wird von sehr vielen Familien mit ( kleinen ) Kindern besucht. An eine Ruhe am Pool und angenehmen schwimmen darin ist nicht immer zu denken. Auch an unserem eigenen " Club-Gäste -Pool " war das nicht immer möglich. Da die meisten Gäste jedoch wohl nicht zu den SPG-Kunden und " Club-Buchenden " zu zählen sind, werden meine Ausführungen auch für alle weiteren Gäste interessant sein. Entscheidet man sich lieber unter den schönen Strohschirmen am Meer den Tag zu verbringen, was einer Erwartung angenehmer Ruhe eher entspricht, so wird man verwundert feststellen, um 9.00 Uhr bereits keine einzige freie Liege mehr zu finden. Dieses unmögliche Liegen-besetzen mit stundenlanger Abwesenheit danach ist für eine solches Haus absolut untragbar. Hier sollte Einhalt geboten werden. So etwas ist dem Preis eines Resorts dieser Kategorie einfach nur unangemessen. Wie gesagt, befinden sich viele Kinder im Hotel. Wie die Eltern dem Hunger dieser begegnen wollen, ist uns beim Preis für den billigsten Mittags-Snack , einem Hamburger für 13 Euro, ein Rätsel. Wer den Abend mit einem Singapore-Sling - Cocktail ausklingen lassen möchte, sollte mehr als 16 Euro einplanen. Auch die wechselnden Buffet - Abende sind ganz nett, schlagen aber mit über 100 Euro für 2 Personen zu Buche. Diese Preispolitik ist für uns angesichts der Gäste-Struktur einfach nicht nachvollziehbar. Sicher ist ein auswärtige Verpflegung möglich, doch wer will das schon immer ? Da wir wie erwähnt SPG-Kunde sind, haben wir Anspruch auf die Bevorzugung bei der Zimmereinteilung. Doch auch die anderen Kunden sollten dies wissen. Die erwähnten Familien mit Kindern sorgen auch am Abend im Nachbarzimmer für den entsprechenden Lärmpegel. Schallschutz- technische Vorgaben werden bei der Planung des Hauses wohl auch keine Rolle gespielt haben. Hat man solche Nachbarn, dann heißt es sprichwörtlich : "Na dann, Gut Nacht ". Die Chance dazu ist jedenfalls nicht klein. An Ruhe im Zimmer war bei uns vor 24.00 Uhr nicht zu denken. Das man uns das aber als Club-Kategorie-Bucher und Preffered -Gast ebenso zumutet , ist für uns das absolute K.O.-Kriterium. Wenn schon aus Kapazitäts-Gründen die Clubkategorie mit Familien aufgefüllt werden muss, dann sollte doch wohl der Check-in in der Lage sein, die Zimmer-Belegung anders einzuteilen. Abschließend sei nochmals gesagt, das derjenige, der Wert auf Gediegenheit und absolute Ruhe bei Top-Qualität legt, hier enttäuscht sein wird. Wer die Kultur Balis erkunden will, dem sei die Insel wärmstens empfohlen. Doch hierfür gibt es sicherlich wesentlich preiswertere Unterkünfte als Ausgangspunkt. Für das, was wir bezahlten ( und daher auch erwarteten ), dafür ist die Gegenleistung teilweise zu mangelhaft.

Zimmer