Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Superiorzimmer gebucht, erhielten jedoch ein Standardzimmer. Bei der Reklamation wurde uns gesagt, dass das uns zugewiesene Zimmer so von uns gebucht wäre. Das Zimmer hatte den Garderobenschrank im Bad, so dass die Dämpfe in die Kleidung gezogen wären. Wir baten um ein anderes Zimmer, dem wurde erst nach einer längeren Diskussion statt gegeben Wir kamen uns vor wie Gäste zweiter Klasse, weil wir nicht direkt im Hotel, sondern über Internet gebucht hatten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlies |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Rüdiger, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie das InterContinental für Ihren Berlin-Besuch gebucht haben. Bitte entschuldigen Sie die Missverständnisse während Ihrem Aufenthalt. Unsere Zimmerkategorien beginnen mit dem Superior Zimmer. Die weiteren Kategorien sind Deluxe, Junior und Senior Suiten und die Zimmer der Club-Etage. Ich empfehle Ihnen generell, sich direkt mit unserer Reservierungsabteilung in Verbindung zu setzen. So profitieren Sie nicht nur von unserer Garantie des besten Preises, sondern vor allem von unserer persönlichen Beratung. Dennoch hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt in der deutschen Hauptstadt genossen haben und würde mich freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Robert P. Herr General Manager InterContinental Berlin
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