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Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Es war perfekt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bis auf die Tatsache, dass wir unsere Zimmer nicht pünklich beziehen konnten war alles zu 100% Zufriedenheit.Wir waren schon in vielen, auch sehr guten Hotels, aber dieses ist in jeder Beziehung TOP


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Holger, vielen Dank für dieses Lob! Die Bestätigung ist für die Kollegen und mich ein ganz toller Motivationsschub. Für die späte Zimmerübergabe bitte ich um Entschuldigung, wir hatten an diesem Tag sehr viele Spätabreisen, so dass es zu diesen Verzögerungen kam. Das Housekeeping Team wird an solchen Tagen abteilungsübergreifend von allen Mitarbeitern im Hotel unterstützt. Zukünftig werden noch mehr Mitarbeiter an dieser wichtigen Aufgabe teilnehmen, um eine schnellere Reinigung der Zimmer zu gewährleisten. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Robert P. Herr General Manager InterContinental Berlin