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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Luxus ja, Praxistauglich nein
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preisleistungsverhältnis (ohne Frühstück) war zusammen mit der Bahnfahrt sehr gut. Allerdings war unser Zimmer sehr hellhörig. Ein Streit im Nachbarzimmer um 3 Uhr morgens war klar und deutlich zu verstehen. Wie schon öfter in sog. Luxushotels festgestellt widersprechen sich Luxus und Praxistauglichkeit. Z.B. sind die Lichtschalter nicht eindeutig zu identifizieren und man hat Nachts statt der WC Beleuchtung die volle Festbeleuchtung im Zimmer an. Der Preis für das Frühstück ist indiskutabel. Ich weiß nicht, was für den Preis aufgetischt werden soll. Besser in der Umgebung in einem Cafe frühstücken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im InterContinental Berlin zu bewerten. Anhand ihrer 4 Sterne-Bewertung sehe ich, dass Ihnen unser Hotel und der Service gefallen haben. Es tut mir Leid, dass Sie durch einen Streit im Nachbarzimmer eine unruhige Nacht verbringen mussten. In solchen Fällen steht Ihnen unser Guest Service Center und Rezeptionsteam jederzeit gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Bezugnehmend auf das Preis-Leistungsverhältnis unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets, orientieren wir uns gemessen an der Vielfalt der Produkte an den marktüblichen Preisen und liegen hier im Mittelfeld. Wir bieten unseren Gästen eine Vielzahl von Brot/Gebäck, Cerealien, herzhaften und süßen Belägen, diversen Quarkspeisen, ein Bio-Buffet mit lokalen Produkten und ein warmes Buffet. Für unsere kleinen Gäste gibt es zudem ein Kinderbuffet und an unserer Live-Cooking Station werden diverse Süß- und Eierspeisen hergestellt. Auch die Getränke sind in unserem Frühstückspreis inkludiert. So servieren wir Ihnen gerne Kaffeespezialitäten, Tee, Säfte, Softdrinks oder Sekt. An dieser Stelle möchte ich auch erwähnen, dass wir Ihnen, wenn Sie vorab eine Inklusiv-Rate buchen, einen Vorteilspreis für das Frühstück anbieten. Unser Reservierungsteam berät Sie vor Ihrem nächsten Besuch gerne unter Tel: +49 (0)30 26021287. Auch wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten, würde ich mich freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Robert P. Herr General Manager InterContinental Berlin