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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Sonstige
1. mauritiusurlaub
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wurde von uns als 5-sterneurlaub gebucht, aber höchstens 4 Sterne, trotzdem eine schöne Anlage. Sehr abgeschieden, Taxi ist nötig. Nicht der Bilderbuchstrand. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, aber für Urlauber, die kein Englisch oder Französisch sprechen ist es schwierig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Iris! Wir danken herzlichst für Ihren jüngsten Aufenthalt im InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort und freuen uns, dass Sie unser Resort jedem Mauritius-Urlauber empfehlen. Wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass auch Sie mit den geräumigen Zimmern unseres Resorts, unserem gastronomischen Angebot und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter höchst zufrieden waren. Ich habe Ihr Lob bereits an mein Team weitergegeben. All unsere Bemühungen sind darauf bedacht, für unsere Gäste einzigartige Momente zu schaffen, die noch lange nach dem Urlaub auf Mauritius in Erinnerung bleiben und als warme Decke dienen, wenn einem das Leben die kalte Schulter zeigt. Frau Iris, ich bin ein wenig überrascht und enttäuscht, dass Sie unser Freizeitangebot nicht höher bewerten. Es ist mir kein weiteres Hotel auf der Insel bekannt, das seinen Gästen einen Fitness Center mit Blick aufs Meer anbietet; ferner stehen unseren Gästen ein Tennisplatz und zwei Swimming Pools zur Verfügung sowie eine ganze Reihe an Wassersportaktivitäten im offenen Meer, wie Glasbootfahrten, Schnorcheln, Windsurfen, Wasserski, Kajak fahren, etc. Unser »Recreation Team« bietet darüber hinaus Wasseraerobic, Volleyball und auch individuell abgestimmte Aktivitäten an. Unser Strand erstreckt sich über eine Länge von 600 Metern. Sie finden eine große Anzahl an Sonnenliegen vor; Sonnenanbeter kommen somit voll auf ihre Kosten. Feinkörniger Korallensand bestimmt den Strand entlang unseres Küstenstreifens. Da der Sand durch die Wellenkraft abgetragen wird, wird er regelmäßig wieder aufgeschüttet. Das InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort ist zweifellos die richtige Adresse für Urlauber, die Ruhe und Entspannung suchen. Wie Sie richtig festhalten, benötigt man ein Taxi, um in die umliegenden Städte – wie Grand Baie und Port Louis – zu gelangen. Diese können bei unserem Concierge-Team gebucht werden. Über den Vertreter von Europcar, der in unserem Hotel stationiert ist, können Autos gemietet werden. Die offiziellen Sprachen des Landes sind Englisch und Französisch; Deutsch wird leider nur an wenigen Schulen unterrichtet. Ein maurizischer Mitarbeiter in einem unserer Restaurants konnte sich in Deutschland sehr gute Sprachkenntnisse aneignen. Zur Überwindung sprachlicher Hürden können sich unsere deutschsprachigen Gäste auch an unsere österreichische Mitarbeiterin in der Verkaufsabteilung und selbstverständlich an mich wenden. Frau Iris, sollte Mauritius jemals wieder auf Ihrer Reiseliste stehen, hoffen wir, dass Sie abermals uns und unserem Resort Ihr Vertrauen aussprechen. Mit freundlichen Grüßen Michael Janssen Hoteldirektor InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort