InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort

Das Fazit vorweg: Selten hat ein Hotel unsere Erwartungen so sehr enttäuscht wie das InterContinental Mauritius. Die Servicekräfte (in allen Restaurants) wirken schlecht ausgebildet, sind unaufmerksam und oft überfordert. Das Hauptrestaurant ist schlicht eine Katastrophe und nicht nur aufgrund der Tatsache, dass weit mehr als die Hälfte aller Gäste mit Strandkleidung und Badeschlappen zum Abendessen kommen. Die Atmosphäre gleicht einem Schnellrestaurant, und man möchte dort nur so kurz wie möglich verweilen. Das Essen ist, wie auch in den a-la-carte Restaurants o.k., aber kulinarische aha-Erlebnisse hatten wir leider keine. Der Strandbereich ist aufgrund der sehr kleinen und flachen Natur-Buchten für ein schönes Badeerlebnis nicht geeignet. Schwimmen ist kaum möglich, und der Strand ist nicht sonderlich gepflegt. Dass es auch anders geht, zeigen die Nachbarhotels, auf deren feinen Sand-Strand ausgewichen werden kann, da sie fußläufig erreichbar sind - aber das ist natürlich nicht Sinn der Sache. Die Zimmer sind großzügig und gut ausgestattet, aber in die Jahre gekommen. Irgendetwas ist immer lose oder wackelt oder klappert. Auch hier ist der Service nachläßig und unmotiviert. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, und an einigen Tagen war unser Zimmer selbst bis 16:00 Uhr noch nicht gereinigt. Zudem fehlten regelmäßig Handtücher.Wir würden das Hotel daher auf keinen Fall weiterempfehlen, da es so viele gute Alternativen auf Mauritius gibt. Aus unserer Sicht hat das InterContinental maximal 4-Sterne Niveau. Es handelt sich eben um ein Haus einer internationalen Kongress-Hotel-Kette - vielleicht ist da der Blick auf Details und das Besondere nicht möglich - schade. Aus unserer Sicht handelt es sich beim InterContinental Mauritius um ein Kongress-Hotel einer internationalen Kette und daher als Refugium für einen romantischen Paar-Badeurlaub nicht geeignet. Die zahlreichen Veranstaltungen stören einen entspannten Badeurlaub und schränken auch die Strandnutzung gelegentlich ein. Von den zurückbleibenden Verschmutzungen ganz zu schweigen.

- gute Größe - Ausstattung war früher mal aktuell und hochwertig - insbesondere im Bad war immer etwas locker oder klapperte, oder die Kabel schauten aus der Wand - das Fernsehprogramm ist auf keinem Kanal störungsfrei empfangbar.

- Freundlichkeit des Personals ist o.k. - einfachste gastronomische Regeln sind unbekannt (z.B. gekreuztes Besteck auf dem Teller), es geht nur um "schnell schnell"

- der Service ist extrem langsam und unaufmerksam - wie kann mann ein Zimmer als fertig verlassen, wenn die Kopfkissenbezüge fehlen? - die Sauberkeit ist unzureichend - wir hatten mehrere Tage noch Haarbüschel vom vorherigen Bewohner im Bad - Trotz beendetem Zimmerservice fehlten häufig Hand-handtücher, Duschhandtücher und/oder Badematte

- richtiges Schwimmen im Meer ist so gut wie nicht möglich - Strand eher ungepflegt (es finden sich leere Flaschen oder Bierdosen am Strand und im Wasser). - selbst mit Strandschuhen ist Baden aufgrund extrem niedriger Wassertiefe nicht ohne Risiko durch Korallen und Steine

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben den Pool nicht genutzt und lediglich die Poolbar besucht - hier waren die Servicekräfte entgegen dem üblichen Verhalten noch nicht einmal freundlich