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Ulrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Trotz guter Lage enttäuschend - schade!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat seine besten Tage offenbar längst hinter sich. Wir waren mit acht Personen zur Übernachtung und hatten in dem sehr hellhörigen Haus ein Zimmer, das zwar auf den ersten Blick alle erforderlichen Einrichtungen bot, aber auf den zweiten Blick sehr zu wünschen übrig liess (Flecken von Wasserschaden an der Decke, ein sehr in die Jahre gekommenes Bad, verwohnt, aber sauber. Einrichtung und Hotel-Standard entsprechen in keinster Weise den "4 Sterne"n. Das Frühstücksbüffet war eine einzige Katastrophe; das Personal, das zudem auf Ansprache teils sehr ungehalten reagierte, offensichtlich völlig überfordert. Nachschub haben wir direkt in der Küche nachgefordert! Die für acht Personen zu enge Tischsituation wurde erst nach mehrfachen Hinweisen zufriedenstellend geändert. Obwohl das Hotel für Freiburg sehr günstig gelegen ist (Bushaltestelle vor dem Haus, direkter Anschluss an die Umgehungsstraße), können wir das Hotel nicht weiterempfehlen und würden es auch selbst kein zweites Mal buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:68