Iris Hotel & Thalasso

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und mehreren Nebengebäuden. Das Hauptgebäude hat 3 Stockwerke und verfügt über einen Fahrstuhl. Der Pool ist über eine Rampe auch für Rollstuhlfahrer zu erreichen. Die Hotelanlage und die Toiletten werden regelmäßig gesäubert. Besonders Positiv ist uns die Sauberkeit des Poolbereiches aufgefallen. Im Hotel wird All Inclusive und Halb Pension angeboten. AI Gäste bekommen ein Armband und zusätzlich pro Person eine AI - Card, welche bei jeder Getränkebestellung gescannt wird (keine Ahnung wozu das gut sein soll ? ). AI -Gäste werden sehr Stiefmütterlich behandelt und müssen sich Ihre Getränke selber an den Bars abholen (auch zu den Mahlzeiten), HP- Gäste (Haben auch eine Karte) werden hingegen bedient. Des weiteren ist uns aufgefallen, das Deutsche an den Bars (Speziell an der Pool Bar) ignoriert werden bzw. Ihre Bestellung mehrmals tätigen müssen, dies ist wohl auf die mangelhaften deutsch bzw. englisch Kenntnisse zurückzuführen, da Franzosen bzw. Französisch sprechende Gäste schneller bedient werden. Getränke, welche nicht dem AI Bestimmungen entsprechen können an den Bars nur mit den ausgehändigten Karten ( muss man an der Rezeption mit Bargeld aufladen) bezahlt werden. Bargeld wird an den Bars nicht angenommen, ein Trinkgeld allerdings ist gerne gesehen. Die Putzfrau und die im Hotel ansässigen Händler sind sehr Familienfreundlich und nett. Die Animation am Pool ist über den Tag gesehen etwas nervig (was die Lautstärke betrifft) aber war zu uns nicht aufdringlich. Das Personal an der Rezeption war relativ unfreundlich und sehr langsam. Am Anreisetag wurden wir schlichtweg nicht beachtet.(den obligatorischen Begrüßungscocktail mussten wir uns selbst an der Bar holen) Unbedingt schräg vor dem Haus einen Pfefferminztee trinken und eine Wasserpfeife rauchen. Vom Hotel zum Strand gibt es einen Hoteleigenen kostenlosen Kutschen Transfer, welcher aber recht selten anzutreffen ist. (einfach beim Sicherheitspersonal vorm Hotel nachfragen) Noch ein Tip: Wir waren bis dato 4 x auf Djerba und dies war mit Abstand das am wenigsten zu empfehlende Hotel. Es gibt viele andere Hotels mit 3 Sternen, die dieses Hotel um einiges übertreffen.

Unser Zimmer lag auf der Landseite und war relativ ruhig gelegen und nur wenige Schritte von der Haupt Bar im Eingangsbereich entfernt. Der Balkon war sehr klein (etwa 1m x 1m) und für 4 Personen nicht zu gebrauchen. Im Zimmer gab es einen schwenkbaren kleinen Fernseher mit 3 deutschen Programmen (RTL, ZDF, Vox) und ein Telefon. Das Zimmer war etwas Verwinkelt und hatte ein Badezimmer mit Badewanne(integrierter Dusche), Waschbecken und Fön. Die Toilette befand sich in einem Sep. Raum, hier wurde aber leider vergessen ein Waschbecken anzubringen. Für die Kleidung war ausreichend Platz im Kleiderschrank vorhanden. Unser Zimmer hatte die Nummer 319.

Das Essen war recht gut, jedoch hatte man nach einer Woche genug gehabt und hätte sich gerne etwas mehr Abwechslung gewünscht. Zum Frühstück gab es Eier in sämtlichen Variationen z.B.: hart gekochte, weich gekochte, Rührei, Spiegelei und Omlette, das einzige was ich vermisst habe waren Pfannkuchen. Es gab verschiedene Stückchen, Weißbrot, Brötchen, süßes Gebäck, mehrere Sorten Marmelade, Honig, eine Sorte Wust, 2 Sorten Käse, Müsli, Obst, Tee, Kakao, Milch, Saft und Kaffee (ziemlich übel, aber das liegt wohl am Wasser, nach einer Woche hat man sich an den Geschmack gewöhnt) Zum Mittag und Abendessen gab es immer verschiedenen Hauptspeisen, Beilagen, Süßspeisen und Obst. z.B.: Hühnchen, Fisch, Rind, Schwein, Meeresfrüchte, Nudeln, Reis, Pommes, Cous Cous, Gemüse, jede Menge süße Törtchen, Wassermelonen, Orangen, Pflaumen. Es gab sogar einmal Erdbeeren !!!

Der Service wird in diesem Hotel nicht besonders groß geschrieben, es kam uns vor, als wäre das Personal an den Bars angehalten worden AI - Gäste zu ignorieren. Zu den Mahlzeiten mussten sich AI Gäste ebenfalls auf längere Wartezeiten an der Bar einstellen, da das Personal meistens mit dem Scannen der Karte beschäftigt war, als das sie sich um die Getränke gekümmert hätten. War man dann an der Reihe, so kam es sehr oft vor, das es keine Gläser mehr gab, Pech gehabt. Der Service an der Rezeption war sehr schlecht, oder größten teils gar nicht vorhanden, da dort nur eine Person deutsch verstand und diese war halt nicht immer da. Der Beste Service in diesem Hotel wurde mit Abstand vom Poolboy geboten.(Sehr nett und immer present). Es gab auch die Möglichkeit ins Internet zu gehen um seine E-Mails abzufragen. (Die Kosten betrugen 3 Dinar pro halbe Stunde = Meiner Meinung nach angemessen) Wollte man allerdings seine Bilder von der Digicam auf CD gebrannt haben, so sollte dies 20 Euro kosten ! Die Putzfrau war sehr nett und Familienfreundlich, die Sau8berkeit der Zimmer war auch O.K.

Das Hotel liegt ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Direkt vor dem Hotel sind einige kleine Geschäfte für Souvenirs, kleinere so genannte Supermärkte und Restaurants. Der Weg zum Strand führt entlang an einer schwach befahrenen Straße, beträgt ca. 500 m und ist eine kleinere Geruchsbelästigung. (kommt wohl aus der Kanalisation)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurden täglich folgende Aktivitäten angeboten: Wasserball, Volleyball, Boccia, Wassergymnastik, Gymnastik, Bogenschießen, Animationsspiele am Pool. Es gab zwei Tennisplätze und im SPA einen Fitnessraum. Am Strand wurden ebenfalls Sportangebote geg. Gebühr angeboten. z.B.: Jet Ski, Paragliding. Zum Unterhaltungsprogramm am Abend können wir leider nichts sagen, da wir diese kein einziges mal besucht haben.