Iris Hotel & Thalasso

Auf den ersten Blick ansehnliches Hotel, bei genauerem Hinsehen veraltet, verdreckt und ungepflegt, zum Teil renovierungsbedürftig. Für Deutsche nicht geeignet, man hat das Gefühl als Deutscher nicht gerne zu sehen zu sein. Zu 90% von Franzosen besucht.

Wie wir erfahren mussten, bekommen Deutsche Gäste die Keller-Zimmer mit tropfender Klimaanlage. Betten und Zustand des Zimmers renovierungsbedürftig. Badezimmer mit Kalk- und Schimmelablagerungen. Sehr hellhörige Räume. Wäschewechsel OK. Gebucht war Doppelzimmer mit Gartenblick, den es durch die Lage nicht gab.

a la carte Restaurant wurde von uns nicht genutzt. Restaurant für HP Gäste gleicht eher einer Kantine. Immer das gleiche Speisenangebot, reichhaltig aber nicht schmackhaft. Speisen werden nur schleppend nachgelegt dann aber unansehnlich und lustlos. Oftmals keine Teller und kein Besteck vorhanden. Tische werden nicht abgeräumt, nicht gesäubert oder die Teller werden einem vom Tisch gerissen. Egal ob man teuren Wein bestellt oder Wasser, es gibt immer nur Wassergläser. Die Stühle sind so schmutzig und klebrig dass man sich nach dem setzen am liebsten die Finger waschen möchte. Kaffeeautomat und Milchbehälter von außen so verschmutzt, dass man nicht wissen möchte, wie die Geräte von innen aussehen. Bedienungen bewarfen sich während des Frühstücksservice mit Butter. Preise für Getränke überteuert. Biergläser an der Bar sind Senfgläser mit Henkel.

Als langjährige Tunesienreisende ist dieses Hotelpersonal mit Abstand das Unfreundlichste. Hilfsbereitschaft für Deutsche gleich Null. Als Hotelsprache wird nur Französisch akzeptiert. In unserem Fall bemühte sich ein Receptionist und ein Kellner deutsch mit uns zu sprechen. Zimmerreinigung mit dem entsprechenden Trinkgeld OK. Check-In, wenn keine Franzosen in Sicht sind, hat man auch eine Chance bedient zu werden. Umgang mit Beschwerden, unbefriedigend und ohne Entschuldigung der Hotelleitung.

Hotel liegt nicht wie beschrieben 300 m vom Strand entfernt, sondern ca. 800 m . Es gibt aber einen Kutschenservice, wobei der ältere Kutscher ein wenig deutsch spricht und sehr freundlich ist. Außer der Animation im Hotel gab es keine weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abendunterhaltung leider nur in französisch. Liegen am Pool durchgelegen, am Strand ohne Auflagen. Strand und Wasser OK.