Mittelgroßes Hotel mit 2 Gebäuden (ehemals 2 Hotels, daher auch unterschiedliche Ausstattung), dadurch aber auch großzügige Anlage mit 2 großen, 2 kleinen und 1 Rutsche-Pool, viele Stufen, für gehbehinderte oder Buggys etwas schwierig. Aufzüge sind zwar vorhanden, aber oft defekt, daher lange Wartezeiten am Lift. Familienzimmer zwar etwas veraltet aber sauber, Bäder ebenfalls. Eine Renovierung wäre mal nötig. Auch sollten die Balkonstühle und die Sitzgelegenheti an den Bars mal gecheckt und ggfs. erneuert werden, hier gibt es viele defekte Stühle und wackelige Tische. Sowas hat die vier Sterne nicht verdient! Das Essen auf der Außenterasse ist einfach traumhaft, sehr familiäre Atmosphäre, viele Stammgäste, Gäste hauptsächlich deutsch, holländisch und in diesem Jahr vermehrt auch russisch, was uns aber nicht negativ auffiel. Wir waren in diesem Jahr das 3. Mal im Paloma - und leider zum letzten Mal. Das Hotel lebt von seiner Traum-Lage, dem Blick, dem Strand, der großzügigen Anlage und den überragenden Kellnern. Und bisher auch durch das alte Animations-Team...schade... Trotzdem kann dies alles nicht darüber hinweg täuschen, das die Blütezeit des Hotels vorbei ist. Hier muss einiges getan werden, um den 4-Sterne-Status wieder zu erlangen. Zu viele Kleinigkeiten gibt es, die ärgerlich sind, so kann man ein gutes und beliebtes Hotel vor die Wand fahren. Vielleicht ist dies ja auch geplant, es soll ja einige Veränderungen im Hotel geben. Diese Unruhe ist deutlich zu spüren (zumindest für die Stammgäste) und darunter leidet die ganze Atmosphäre. Die Stammgäste sind enttäuscht und wir haben von vielen gehört, dass sie traurigerweise im nächsten Jahr nicht mehr wieder kommen werden. Auch wir gehören dazu. Adieu, Paloma!
Wie schon gesagt, Zimmer sind ok, etwas veraltet, aber sauber. Betten ganz gut, TV-Programm vorhanden (wer braucht das im Urlaub?). Trotzdem wäre eine Renovierung mal dringend nötig, um mit dem Standard anderer Hotels mitzuhalten. Die Sauberkeit der Toilettenanlagen am Strand und am Pool sind einfach grausig, durch die Personaleinsparungen aber wohl nicht zu ändern. Trotzdem ein NO GO! Am Schlimmsten ist, dass die Klimaanlage nur zeitweise läuft! Klar kostet das viel Energie, trotzdem bin ich nicht gewillt, morgens schweissnass aufzuwachen, weil das Ding nachts abgestellt wird. Das kann und darf nicht sein!
Es gibt ein italienisches und ein mex-Restaurant sowie ein Fischresto am Strand, hier kann man vorher einen Tisch reservieren und sich einen schönen Abend machen. Ist mal was anderes als das Buffett, über das es aber u. E. nichts zu meckern gibt. Vielleicht sollte man dort noch ein wenig mehr auf die Kinder eingehen (z. B. Pommes anbieten). Ab 15. 00 Uhr gibt es an der Poolbar nochmal Snacks (eben die Pommes, Pizza, Hamburger etc.), das wird gut angenommen. Bemerkenswert aber auch immer wieder, wie Menschen so zum Essen gehen, in Badehose, tropfnass, stark behaart und ohne Shirt oder im String - jedem, wie es gefällt...Auch im Restaurant könnten wir auch Achsel-Shirts verzichten...Da kann einem schon mal der Appetit vergehen... Durch die personellen Einsparungen gibt es häufig lange Schlangen, wenn es morgens Omelette gibt oder abends Gyros, das ist ebenfalls ein großer Schwachpunkt. Die Köche können nichts dafür, hier sollte das Management noch ein paar Leute mehr einplanen. Die Kinder haben das Eis vermisst, das es im letzten Jahr jeden Abend gab. Auch Einsparungen??
Dieses Hotel LEBT von seinem Personal! Die Kellner sind allesamt einfach super! Viele sind schon Jahre da und daher ein eingespieltes Team. Für Stammgäste ist es, als ob man "alte Freunde" wiedersieht und nach Hause komm! Besonders erwähnenswert: Rahim, Thomas und Censuq - Ihr seid die allerbesten! Da leider am Personal aber stark eingepart wurde, müssen diese lieben Menschen unglaublich ackern, sie geben wirklich alles und sind auch noch super freundlich dabei. Trotzdem ist das nicht immer zu schaffen und so wartet man abends an der Poolbar schon mal ne Viertelstunde auf sein Getränk. Das darf doch nicht sein und wurde von vielen Gästen zu recht bemängelt! Auch die Putzfrauen und die Mehrzahl des anderen Personals sind sehr nett (Bademeister, Hausmeister, Poolwarte) etc, besonders hervorzuheben hier der überragende, hilfsbereite und grundgute MEHMET am Strand! Ganz viele liebe Grüße! Personal an der Rezeption zum teil äußerst mangelhaft, die Damen nett und in der Lage, sich in den geforderten Sprachen zu verständigen. Allerdings gab es auch dort einige Herren, die kaum in der Lage waren, die Zimmernummern auf Deutsch oder Englisch zu nennen. Weitere eventuell auftretende Fragen konnten kaum beantwortet werden. So etwas darf es an einer Hotelrezeption nicht geben! Auf Beschwerden wurde rasch und freundlich reagiert, der Arzt ist regelmäßig im Haus, in diesem Jahre haben wir ihn gott sei dank nicht benötigt. Allerdings hört man immer mal wieder von Ohrenentzündungen, wohl auftretend durch das Poolwasser. Dies ist zwar gut gechlort und es wird dreimal am Tag eine Probe entnommen, aber erstaunlicherweise gibt es immer wieder Kinder (und nicht die allerkleinsten!), die sich mal "vergessen", was dazu führt, dass der Pool über Stunden gesperrt werden und erst gesäubert und dann neu gechlort werden muss. Nicht zu fassen! Eltern passt auf eure Kids auf und bringt sie vorher zum Klo, wenn sie ein Häufchen machen müssen!
Transfer von Antalya ca. 1 Stunde, auf der Fahrt kann man schon ein wenig schauen. Die Lage des Hotels ist einfach traumhaft, es liegt etwas am Hang, deshalb ein Traumblick von den Balkonen und Terrassen. Der Strand einfach phantastisch, hier befinden wir uns am schönsten Abschnitt. Spaziergänge am Strand sind herrlich! Der Ort Kumköy bietet schon viele Shoppingmöglichkeiten, abends ist es sehr voll. Tip: Mal morgens bummeln gehen, da sind die Verkäufer noch nicht so richtig wach (und daher nicht so aufdringlich) und die Läden sind noch leer und man kann richtig schauen. Unbedingt in Kumköy beim Cafe Petek einen frischen O-Saft trinken! Bitte unbedingt mal mit dem Dolmus (türkischer Kleinbus) nach Side fahren - ist ein Erlebnis! Side selbst ist eigentlich schön, leider aber total touristisch überlaufen, am Hafen und am alten Tempel hat sich ein Rest der Romantik gehalten. Sonst hektisch und laut, muss man mögen...aber trotzdem mal anschauen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Tennisplatz liegt in der Sonne, die Schläger sind alt, es gibt keinen Internetzugang, den Fitnessraum hat so mancher besser ausgestattet zu Hause. Alles in allem sind diese Dinge alle sehr veraltet, hier laufen andere Hotels dem Paloma den Rang ab. Auch der Kinder-Container (!) ist einfach unglaublich! Wenigstens ist der kleine Spielplatz überdacht. Die Kinderbetreuung (liebe Grüße an Swantje und vor allem die allerbeste Claudi!) ist nett und sehr bemüht, die Mädels machen das Beste aus den vorhandenen Materialien. Mit mehr Unterstützung wäre da viel mehr drin! Danke Mädels! Strand schön und sauber, Liegen etwas alt, aber mit Auflagen und wie gesagt - Mehmet ist der allerbeste! Wer im Urlaub gerne Sport macht, ist hier falsch. Es gibt keine vernünftigen Geräte oder Matten, Aerobic findet auf der Bühne statt. Die Animateure, ein ganz neues Team, bieten Boccia, Wassergym, Morning-Gym, Aerobic, Volleyball, Dart und Shuffel-Board an - das machen sie auch ganz nett...aber das wars auch schon! Was man sich seitens des Managements dabei gedacht hat, das alte Animationsteam auszutauschen, ist allen Stammgästen ein Rätsel! Hier ist viel an persönlicher Bindung und Stil und auch Anspruch verloren gegangen - leider. Die neue Truppe war zwar nett und lustig, auch bemüht, allerdings oft unter der Gürtellinie und recht distanzlos. Schade, alles in allem zu laut und klamaukig, manche Shows zwar recht gut, aber alles in allem reichen diese an das Niveau von Ramses, Pascal, Midou, Katie und Co. nicht heran! Die Rutschen sollten länger geöffnet sein. Der Rutsche-Pool lockt die kids auch neben diesen Zeiten immer an, da er auch der einzige ist, in dem die Kleineren stehen können! Hier können sie auch mal tauchen oder Ball spielen. Dies ist ein großes Manko der großen Pools! Der Mini-Laden ist gut ausgestattet, preismäßig ok und der Besitzer sehr nett. Hammam und Massage wie immer gut, schade nur, dass hier auch das Personal jährlich wechselt (macht keinen guten Eindruck) und fremdsprachen-technisch so ganz weit hinten ist. Man kann kaum mit dem Masseur den Namen austauschen. Nicht gut, wenn man so auf "Tuchfühlung" ist... Positiv zu erwähnen ist der "Silber-Mann" Yassin, der uns ein lieber Freund geworden ist. Er hat wirklich schöne Dinge in seinem Laden, Preis-Leistung super und er ist absolut nicht aufdringlich und einfach nur ein netter Mensch! Unbedingt reinschauen und ein wenig plaudern, er spricht gut deutsch! Für einen netten Plausch zu haben sind auch immer die beiden Paparazzi, die auch wirklich schöne (aber teure) Fotos machen. Toller Job, Achmed und Mustafa!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |


