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Carolyn (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel eröffnet, obwohl vieles noch nicht fertig is
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der eine Teil der Anlage (Haupt- und Wohngebäude, Poolanlagen, Restaurant-Bereich) ist wahnsinnig schön, modern, neu. Ab dann wirkt die Anlage extrem improvisiert. Sie enthält alles, was eine Clubanlage so braucht (Volleyballfeld, Fußballplatz, Tennisplätze, Fitnessfläche, Fitnessstudio), allerdings ist dabei eines ans andere gereiht und es fehlt eine "runde" Einbettung in die Anlage. Auf dem Weg zum Strand befindet sich z.B. eine sandige, Acker-ähnliche Fläche. Generell gibt es keine ansprechende Gartenanlage. Das fanden wir sehr schade, ebenso das Ambiente der Bühne. Diese befindet sich auf einer Wiese mit sehr wenigen Sitzgelegenheiten, auf denen sich abends zu Show-Beginn bereits Feuchtigkeit ansammelt. Auch die Connect-Bar bietet nur wenigen Gästen Sitzgelegenheiten und hat Hallen-Charakter. Schade, dass die wunderschöne Aufmachung des einen Teils der Anlage sich nicht in der gesamten Anlage fortsetzt. Im nächsten Jahr wird es dann auch spannend, wie bei Vollauslastung alle Gäste in der Hotelanlage unterkommen können. Bereits jetzt, wo noch nicht alle Zimmer und Gebäude bewohnt werden konnten, fanden wir es in vielen Bereichen (Restaurant, Pool, Bar/Theater am Abend) extrem voll. Wir verstehen, dass hinter der Neueröffnung ein großer Aufwand steckt, jedoch zahlen wir Gäste auch viel Geld für unseren Jahresurlaub und Aussagen, wie "Das wird in der nächsten Saison noch verbessert", bringen uns dann leider auch nichts. Wir hatten das Gefühl, es wurde der Fokus auf alles gelegt, was unbedingt für die Eröffnung notwendig ist, und in anderen Bereichen Abstriche gemacht. Eine Anlage in dieser Preisklasse sollte aus unserer Sicht jedoch noch nicht eröffnen, wenn noch an so viele Stellen improvisiert werden muss.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer überzeugen auf voller Linie. Wir hatten ein Standardzimmer, das riesengroß war. Die Einrichtung war absolut modern und neu. Auch fanden wir gut, dass einmal während unseres Aufenthalts prophylaktisch alle Zimmer mit Ungeziefer-Spray behandelt wurden. Schade fanden wir, dass die Kaffee-Kapseln und Getränke im Zimmer in einem AI-Hotel nicht kostenlos waren. Auch die Möglichkeit, gegen Aufpreis ein besseres Kissen zu bekommen, hatte für uns einen faden Beigeschmack.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ausgesprochen gut und vielfältig. Einige Standards waren immer vorhanden, andere Gerichte haben variiert. Toll fanden wir die Option, sich an manchen Abenden selbst Nudeln mit Soße zusammenzustellen, die nach eigenem Wunsch aufgewärmt wurden. Einzig das Frühstück könnte aus unserer Sicht etwas mehr Auswahl bieten (z.B. Haferbrei/Porridge, Waffeln). Auch im Bereich der Gastronomie hatten wir leider wieder das Gefühl der "Abzocke". So wirbt das Hotel mit einem legeren "FlipFlop"-Abendessen in der Beach-Bar, für das man sich nicht so schick machen muss, das jedoch extra kostet. Ebenso das Menü in der Rooftop-Bar (49€ p.P.) und die Rooftop-Bar selbst. Frisch gepresster O-Saft kostet auch extra. Auch das trübt einfach den Gesamteindruck des Hotels.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war super. Das gesamte Personal war freundlich und engagiert. Wir können an dieser Stelle den Eindruck anderer Urlauber, die Service-Abläufe seien noch nicht so eingespielt, nicht bestätigen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top. Zum Flughafen fährt man 45-60 Minuten und in der Nähe befinden sich einige typisch türkische Einkaufsgelegenheiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Jetzt kommen wir zu dem Punkt, der uns leider besonders enttäuscht hat. Wir sind treue Club- und Aldiana-Urlauber, v.a. wegen des abwechslungsreichen Sportprogramms und der atemberaubenden Shows. Beides hat uns hier leider mehr als enttäuscht. Das eine waren die Group-Fitness-Kurse. Die Trainer waren wirklich freundlich und auch qualifiziert. Allerdings wurden hauptsächlich ruhigere Kurse angeboten, teilweise mehrfach am Tag Stretching/Mobility, kaum Cardio-Kurse. Es gab keinerlei Zumba/Dance/Aerobic, ein einziges Mal in 2 Wochen Step. Die sog. HIIT-Workouts wurden zwar im HIIT-Rhythmus (xx Sekunden Belastung, xx Sekunden Pause) durchgeführt, waren jedoch nicht wirklich anstrengend. Diesen Eindruck bestätigten uns auch andere Urlauber. Das Sportprogramm empfand ich daher eher als Entspannungsprogramm, was für mich leider einen zentralen Urlaubsinhalt getrübt hat. Zur Abendunterhaltung: In unserem 2-wöchigen Aufenthalt haben wir nur eine einzige Show des Aldiana-Teams gesehen ("See you"-Show), die wir auch wenig überzeugend fanden. Die Bühne war aus unserer Sicht sehr klein für die vielen Tänzer und die Tänze recht fad und wenig mitreißend. Die wenigen Sitzgelegenheiten vor der Bühne waren sehr umkämpft und die Sicht auf die Bühne deutlich eingeschränkt. Schade, dass das Hotel über kein richtiges (Amphi-)Theater verfügt wie andere Anlagen. Ansonsten wurden meist Quizabende, Partys etc. angeboten. Eine Entertainerin erklärte uns, das läge an einem veränderten Konzept von Aldiana, eine andere begründete es wieder mit der stressigen Eröffnung, weswegen keine Shows hätten einstudiert werden können. Was auch immer dahinter steckt: Wir sind leider von der Hotelmarke Aldiana abgekommen und werden uns künftig wieder mehr an Robinson und Magic Life halten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolyn
    Alter:26-30
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carolyn, wir danken Dir für Deine positive Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass es Dir bei uns gut gefallen hat und wir Dich mit den stylischen Zimmern und unserem motivierten Team überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Dir unser Fitness Programm nicht ausreichend zugesagt hat. Unser Group Fitness Team bietet ein sehr breites Spektrum an unterschiedlichen Kursen und teilweise bis zu zehn Kurse am Tag an. Hier findet jeder Gast ein passendes Programm für sich. Auch unsere moderne Outdoor Bühne ist mit toller Technik und ausreichend Platz für all unsere Shows und Live Acts ausgestattet. Die Sitzplätze in unserer Connect Bar haben wir bereits aufgestockt, wir danken Dir für Dein Feedback hierzu. Wir hoffen, Du hast trotz Deiner Kritikpunkte viele schöne Aldiana Memories mit nach Hause genommen und kommst bald zum nächsten Urlaub unter Freunden wieder zu uns. Sonnige Grüße, Dein Team Aldiana Club Side Beach 2023