Sauber, Essen ok... Reception unkompetent, unfreundlich..auch im Speisesaal...Ansturm um 19 Uhr, Abendessen....im Aussenbereich bekommt man nie Platz..null Kontrollen der Strandtücher... morgens am Strand und Pool nur Strandtücher, da jede Person 4 hat... Stromausfälle auch nachts, darum fällt die Klima und TV aus, um Kaffetütchen im Zimmer muss an der Reception angefragt werden... Animation lächerlich... langweilig....
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service an der Rezeption, im Restaurant sowie mit dem Unterhaltungsprogramm nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten, der Organisation und den technischen Störungen nehmen wir sehr ernst und haben diese an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Qualität unserer Speisen positiv bewertet haben. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Jacaranda Luxury Resort
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