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Urlauber
Verreist als Familie • Oktober 2024
Schöne Ferien im Oktober - mit einigen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Wir würden nicht nochmal kommen für den Preis (+EUR 7'000 für 12 Nächte). Haben von Aldiana sehr viel mehr erwartet. Hier muss noch einiges gemacht werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten immer schwarze Socken vom Bode. Die Zimmer extrem dunkel, Rasieren im Bad fast nicht möglich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen entsprach nicht unseren Erwartungen. Wir dachten, Aldiana sei ähnlich Robinson, wurden aber entäuscht. Die Kennzeichnung für Allergiker ist zudem eine Katastrophe, viele Schilder stehen falsch oder Sachen, die offensichtlich Nüsse enthalten, sind nicht richtig angeschrieben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Woanders

Personal war immer freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Mini Club (2-5 Jahre)

Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Ohne Licht kann man im Zimmer nichts machen, daher ist Nachhaltigkeit eher ein Witz.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Super Rutschen, für Kinder Ideal. Pool war aber eher kühl, ich denke nicht, dass er beheizt worden ist (oder die Temperatur ist irgendwo tief eingestellt).


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Schöner Strand, Liegen aber eher wenig.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Uns haben die Massagen nicht gefallen. Es wirkte sehr hektisch (Personal hat zu wenig Zeit zwischen den Behandlungen), der Entspannungsraum hatte weniger Charm als unser Keller und unsere Massage war zudem kürzer als gebucht (hier wurde auf Nachfrage zwar die Differenz als erneute Massage angeboten, aber niemand geht für 20 Minuten nochmals zur Massage)


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Kosten beim Arzt und anschliessend im Krankenhaus utopisch. Ich empfehle, einen eigenen Transfer zu einer Privatklinik, dann kostet es 3/4 weniger und geht 3 Stunden schneller.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass alle genannten Punkte intern an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns jedoch, dass du unser freundliches Personal positiv erwähnt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns in Zukunft erneut eine Chance geben wirst. Dein Team Aldiana Club Side Beach 2024