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Markus (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Anfangsschwierigkeiten, aber ein gelungener Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Einruck im Hotel war durchaus schlecht. Ein schmutziges Zimmer und ein aufdringlicher/unfreundlicher Kofferträger. Jedoch nach sofortigem Hinweis wurde unser Zimmer gereinigt. Zum Glück war das eine Ausnahme und das restliche Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl wir sehr darauf achteten was wir aßen und tranken etc. bekamen wir Durchfall und das muss entweder am Essen oder an den Getränken liegen. Die Gläser an der Poolbar wurden mit Leitungswasser ausgespült!!! Die Poolanlage war sehr gut. Jedoch zum Meer musste man ca. 200m durch seichtes Wasser zurücklegen. Insgesamt war es aber ein gelungener Urlaub mit ein paar Mängeln.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check, danke auch das Sie unser Hotel ausgesucht haben, um dort Ihren Urlaub zu verbringen. Leider mußten Sie einige Punkte bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bemängeln. Ich möchte Ihnen gerne mitteilen, das wir an vielen Dingen gearbeitet haben und auch weiter arbeiten werden, so daß wir die Qualität bei Personal und Service weiter verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Chance bekommen würden und Sie beim nächsten Besuch bei Ihrer Abreise glücklich verabschieden dürfen. Danke noch einmal für Ihr Meinung. Ich hoffe wir dürfen Sie noch einmal als Gast in unserem Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Das Direktions-Team Jasmine Palace Resort E-Mail: gr@jasminepalaceresort.com