- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv: Nach einer Reklamation wurde sofort das Zimmer gewechselt und die Mängel wurden vor Ort angeschaut. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit ! der Strand ist sehr sauber und man kann auch ohne Badeschuhe ins Wasser gehen (es wurde extra ein Bereich frei geräumt). Es lohnt sich eine Schnochelausrüstung mitzubringen, das Riff am Strand läd geradezu dazu ein. Die Anlage außen ist gepflegt. Negativ: Es ist leider kein fünf Sterne Hotel, max. 3 Sterne+. Außerdem ist es nur zur Hälfte fertig gebaut, es könnte also zu Baulärm kommen ( 1x mitbekommen, war aber nicht sehr laut) ! Das Wellenbad scheint noch nicht zu funktionieren, ist aber schon mit Wasser befüllt. An der Rezeption wird kein deutsch gesprochen, man sollte sich also auf Englisch unterhalten können. Das WLAN muss doch bezahlt werden und einen Bademantel, sowie Hausschuhe sucht man vergebens! Der Obstkorb kam erst nach der Reklamation aufs Zimmer. Der Boden im Zimmer war auch nach dem Wischen immer noch komplett schmutzig. Der Steg , der ins Wasser führen soll, ist leider nicht fertig und über den Nachbarsteg darf man nicht gehen! Wenn wirklich alles fertig ist und das Hotel ausgebucht sein sollte, sind nicht genügend Bars vorhanden, um ein erfrischendes Getränk zu erhalten. Zur SanzoMall läuft man mind. 45 Minuten. Fazit: Wenn man nur am Strand/Pool liegen will und über die oben genannten Sachen hinweg sieht ist es okay ! Man wird immer satt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Ms.Sabine, Grüße vom Jasmine Palace Resort & Spa. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese schöne Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und bedanken uns für Ihr Lob bezüglich unserer Einrichtung und Dienstleistungen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, um unseren Gästen den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause zu sehen! Sonnige Grüße, Managementteam Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten