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Maike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein neues Hotel. Wiedereröffnung nach Übernahme
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal im Service bereich. Aida und der Strand- und Poolbereich Keine Betreuung vir Ort durch Tui oder 1 2 Fly;-(( Urlaub genießen trotz der Mängel. Immer an Aida wenden. Sie kann deusch und ist sehr kompetent. Schade das keine Reiseleitung vor Ort war. schlechte Betreuung deutscher Gäste


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Klimaanlage zu laut. Terrassentür musste nachts geschlossen werden. Lüftung im Bad verbubden mit Licht. Bauarbeiten vor der Tür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Der Service. Morgens frisches Omelett.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Immer freundlich


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    nein alleine Konnte man nichts unternehmen. Nur in die billig Shops beim Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maike Vielen Dank für die doch recht positive Sonnenvergabe von 4.0 Punkten. Auch für die Weiterempfehlung unserem hause es tut uns allerdings leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Unser Team arbeitet hart daran unseren Gästen einen entspannenden Urlaub zu bereiten. Das was mit Ihre Reise-Leiter können wir leider nicht viel machen, ich hoffe Sie waren von uns gut betreuend. Ihre Hinweise merken wir und werden wir daran arbeiten. Noch ein mal vielen dank das Sie unserem Gast waren, wir hoffen alle Sie wider bei uns begrüßen zu dürfen mit freundlichen Grüßen die Direktion Team gr@jasminepalaceresor.com

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