Jasmine Palace Resort & Spa

Wir sind gestern aus dem Urlaub zurückgekommen und müssen unbedingt eine Bewertung abgeben. Wir müssen vorab klarstellen, dass wir eigentlich noch nie eine schlechte Rezession abgegeben haben. Aber in diesem Fall ist es wichtig einiges klarzustellen. Wer 5 Sterne bucht, möchte auch 5 Sterne Qualität erhalten. Wer all inklusive bucht. Möchte dieses auch vor Ort erfahren. Beides ist hier leider nicht der Fall. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind höchstens auf 3 Sterne Standard. Die Dusche kostete uns jeden Tag Überwindung hineinzusteigen. Unser Sohn der Vollzahler war, sollte auf einer Ausziehcouch (7 cm Matte) schlafen. Dies wurde allerdings nach 2 maliger Reklamation geändert. Möchte man einen ganz normalen Pina Colada etc. muss man diesen extra bezahlen. Das Essen ist wirklich schlecht. Immer dasselbe. Frühstück miserabel. Die Angestellten geben sich sehr viel Mühe und sind ständig am Rennen. Aber dies macht leider das Ganze nicht wirklich besser. Die Tische im Hauptrestaurant sind so durch, man kann sie gar nicht mehr richtig reinigen. Alles klebt und NICHT weil die Angestellte nicht darüberwischen ,sondern weil deren beste Zeit vorüber ist. Sogar unser 12 jähriger Sohn sagte, ich traue mich gar nicht die Arme abzulegen. Die Poolanlage ist wirklich schön und auch hier geben sich die Angestellten sehr viel Mühe den toll gepflegten Garten in Ordnung zu halten. Wir wollen an dieser Stelle an die obere Etage appellieren, mal wirklich Geld zu investieren und alle Zimmer zu renovieren und das Mahlzeitenkonzept zu überdenken. Viele Menschen arbeiten hart und freuen sich auf ihren Sommerurlaub und sind dann sehr enttäuscht wenn sie mit diesem 5 Sterne Hotel konfrontiert werden. Nicht die hart arbeitenden Mitarbeiter in die Pflicht nehmen, sondern sich mal an die eigene Nase fassen. Denn ein zufriedener Kunde kommt gerne wieder.

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