Alle Bewertungen anzeigen
Rita (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2021 • 1 Woche • Strand
Sehr sehr dreckige Zimmer
3,0 / 6

Allgemein

Grosse Hotelanlage mit schöne Pool Landschaft.Gartenanlage sehr gepflegt..Die Hotelzimmer sind sehr dreckig. Wasser haben wir in Zimmer nur0.6 L bekommen pro Person, Wc Papier wurde nicht aufgefüllt.Zimmer wurde nicht Täglich gereinigt.viel zu wenig Personal zum die Zimmer reinigen,.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • E, wir sind am morgen früh 4 Uhr angekommen, unsere Zimmer bekommen, und waren schokiert von die zuständen.Haare , Flecken, Hand und Fingerabdrücken , dreckige Boden, abgenutzes Möbel.Und es waren nur 4 Betten in Zimmer Wir waren als Familie mit3 Kinder in diesen Hotel.Haben zwar ein zusatzbett bekommen, aber es war so abgenutzt , Rostig dass meine kinder nicht dort schlafen wollte. sehr dreckige Hotelzimmer.Nach dem Reklamieren haben wir zwar ein sehr grosses Familenzimmer mit 2 Bad bekommen, aber die Sauberkeiit war leider die gleiche.Waschbecken Abfluss war defekt, aus den Dusche an 2 Orten wasser rausgelaufen .


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Es war sicher nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles dafür tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten