- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir würden das Hotel eher mit 4 Sternen bewerten, weil das Perfekte Verarbeitung feht. 1. Das Essen hat uns kaum geschmeckt! 2. Service gab es nur dann wenn man Trinkgeld gegeben hat. 3. Der Bar war nur beschrenkt das heißt öfters gabst einiges NICHT MEHR! Die Cocktails haben immer gleich geschmeckt weil man da das billigste Farbsirup überall verwendet! 4. Ab einer bestimmten Personenzahl, die beim Abendessen im Restaurant waren, mussten die anderen Gäste vor der Tür warten bis wieder Plätze frei zu Verfügung waren! 5. Deutsche Sprache kann FAST keiner! 6. Russiche Gäste hatten viel besseren Service als jeder andere, hier dreht es sich alles um Geld ( Trinkgeld ). 7. über Animation kann man hier garnicht Schreiben, denn fast jeden Abend einer von der Animationsgruppe kam und uns Ticket verkaufen wollte! Da haben wir garnicht teilgenommen! 8. Im Zimmer hatten wir tagsüber kaum kaltes Duschwasser nicht mal Lauwarm! 9. Die Feinarbeiten im Zimmer ist für eine 5Sterne Hotel NICHT bestimmt! 10. Schnorcheln war bei unserer Anlage nicht möglich müssten dafür die Anlage der Nachbar Hotels besuchen! 11. Die Hotel Anlage ist noch nicht komplett fertig nämlich 40% ist noch im Bau. Also was ich noch Positives schreiben kann ist: sehr schönes Pool, freundlicher Housekeeping, der Taxi und Activitäten Veranstalter neben Information ( Mahmod ) war SEHR Hilfsbereit und ehrlich und konnte für uns alles Organisieren! Nich im Hotel einkaufen alles überteuerte Preise!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Meeresblick war super
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Da brauchte man auch für eine bessere Service Trinkgelder zu verteilen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Gegen Trinkeld hatte man bessere Service wenn nicht dann eher schlecht!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder gibt es extra einen Pool und einen Spielplatz
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tugba |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Tugba, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Es war sicher nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles dafür tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten