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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Wirklich positiv überrascht :)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dank der teilweise sehr schlechten Kritiken, die das Hotel bekommen hat, bin ich mit einem mulmigen Gefühl in dieses Hotel gekommen. Mich hat es umgehauen, wie ich als alleinreisende junge Frau behandelt wurde: Respekt, Höflichkeit, Hilfsbereitschaft! Der Zimmerwechsel wurde ohne meckern durchgeführt, habe sogar ein größeres Zimmer bekommen. Jeden Tag wurde ich gefragt, ob alles zu meiner Zufriedenheit ist. Leider habe ich eine Erkältung im Urlaub bekommen, aber der Chef vom Housekeeping hat mir alles für eine Teezubereitung aufs Zimmer kommen lassen und da blieb es auch bis zur Abreise und alles wurde täglich aufgefüllt. Super Hotel, tolles Essen....mehr kann man da nicht sagen. Ich hatte einen sehr schönen Urlaub im Club Fanara. In diesem Hotel haben Liegen-Besetzer keine Chance, nach einer gewissen Zeit wenn niemand kommt, werden die Handtücher entfernt und zur Strandhütte gebracht. Super!!!! :) So sollte es immer gemacht werden. Das Schnorcheln war einmalig! Einziges Manko: keine Toilette am Strand, man musste immer nach oben gehen, was aber der Figur nach dem ganzen leckeren Essen nicht geschadet hat.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im Mai 2013
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:26-30
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Khaled Abd El Latif Hotel Manager