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Christoph (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
2. Aufenthalt wieder top!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits 2008 im Jaz Makadi Saraya (damals noch Iberotel). Die Woche verging einfach wieder zu schnell. Der Aufenthalt war einfach top, das Personal super freundlich - und das auch ohne Trinkgeld!! Unser "Betreuer" Mohamed Ahmed war jederzeit für uns da, wenn es mal Fragen gab. Die Bedienung im Restaurant war klasse, Getränke wurden schnell gebracht - und das auch ohne dass man vorher mal "schmieren" muss. Natürlich haben wir uns nach der Woche erkenntlich gezeigt. Die Zimmer waren immer sauber, obwohl ich sagen muss, ich habe den "Weißen-Handschuh-Test" nicht gemacht, aber für mich hat es total gepasst. Jeden Tag gab es nette, lustige Kunstwerke mit den Handtüchern. Auch die Bedienung am Strand war super, Getränke wurden gebracht ohne überhaupt bestellt zu haben - das ist für mich auch Service! Gästestruktur: großteils Russen und da bekomm ich einen dicken Hals wenn ich sie beim Essen sehe: Da wird aufgeladen auf die Teller Ende nie und dann teilweise nicht mal ein Bruchteil davon gegessen und einfach stehen gelassen. Das Wlan funktionierte auch gut, hie und da gab es mal Aussetzer, aber damit kann man leben, sind ja wegen der Erholung dort und nicht wegen des Internets. Wir hatten unbegrenztes Datenvolumen die ganze Woche - Geschwindigkeit hat absolut gereicht, man kann aber für ein schnelleres Netz zahlen (find ich aber überflüssig). Für mich ist klar: wenn es wieder nach Ägypten geht, dann steht sicher wieder das Saraya an!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:31-35
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Jaz Makadi Saraya Resort weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager