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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein toller Ulaub im Saraya !
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo , wir sind das erste Mal nach Ägypten geflogen um unseren Sommerurlaub im Iberotel Makadi Saraya Resort zu verbringen und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt ! Das Hotel ist in einer sehr schönen Gartenlandschaft eingebettet. Die Anlage wirkt sehr gemütlich da es maximal 3 Etagen gibt mit unterschiedlichen Balkonen an den verschieden großen,praktisch eingerichteten Zimmern. Unser gebuchtes Familienzimmer wurde täglich sehr gründlich gereinigt und verfügte über alles was man für die Dauer des Urlaub's benötigt. An den Vorhänge könnten evtl. die Aufhängungen erneuert werden da diese sich in keinem guten Zustand befinden und das öffnen und schliessen teilweise sehr schwer ging. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit gewesen ! Speisen und Getränke sind jederzeit sowie abwechslungsreich vorhanden gewesen und wurden selbst am Pool & Strand direkt an die Liege gebracht ! Handtücher gab es ebenfalls täglich frisch für den Pool und den Strand. Das Animationsteam hat sich sehr bemüht die "müden" Urlauber zu diversen Spielen einzuladen oder bei den abendlichen Veranstaltungen in der "Sisha Bar " mitzureißen. Der Anteil der russischen Gäste ist leider auch in diesem Hotel hoch und überall zu spüren. Wir fühlten uns teilweise von der lauten Ausdrucksweise und dem Verhalten gestört. Abhängig von der Lage des Zimmers ist auch die Entfernung zum Strand.Dieser war sauber und als feiner Sand Kiesstrand zu bezeichnen.Am Strand sowie in der gesamten Hotelanlage stehen ausreichend Behältnisse zur Mülltrennung zur Verfügung. Sonnenliegen stehen in ausreichender Zahl,auch wenn man etwas später zum Strand/Pool kommt, zur Verfügung man braucht also keine zu reservieren ! Auf Grund der brisanten Lage in Kairo und Alexandria wurden Ausflüge nach Luxor und Kairo leider vom Veranstalter abgesagt,jedoch kann man zahlreiche andere Angebote der ansässigen Geschäfte nutzen welche auch sehr interessant sind. Besonders erwähnen muss man an dieser Stelle die Möglichkeit an vorgelagerten Korallenriffe zu schnorcheln.Ausrüstung dafür kann man gegen eine minimale Gebühr ausleihen. Die Unterwasserwelt in der Makadi Bay ist wirklich sehenswert und direkt erreichbar . Wichtig für Familie mit Kleinkindern wäre das die Animateure des Kiddy Club sich sehr gut mit den Kindern beschäftigen und das bis in den Abend hinein. Der Kinderpool ist auch uberdacht zum Schutz vor der Sonne , sehr positiv ! Zusammenfassend können wir diese Hotel nur weiterempfehlen und werden,sobald es möglich ist wieder für den nächsten Sommer buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2012. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager