- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir verreisen nur schon über 10 Jahre als Familie zum Badeurlaub und waren bereits in den meisten Destinationen. Das Hotel ist wirklich 1a und wir haben bezüglich Service noch nie ein besseres Hotel erlebt. Dies war wirklich außergewöhnlich. Bezüglich dem Essen ist das so eine Sache. Unser Geschmack wurde leider nicht ganz getroffen, was aber subjektiv ist. Allerdings muss man wissen, dass die meisten Gäste Durchfall, etc. haben. Für die erfahrenen Ägypten Urlauber ist dies normal und gehört wohl dazu. Dies liegt aber wohl weniger am Essen und keinesfalls an der Hygiene, sondern an den kalten Getränken in der Hitze. Außerdem werden spezielle Gewürze verwendet, die unser Körper nicht kennt. Daher würden wir mit kleinen Kindern absolut abraten. (Unsere Tochter: 12 Jahre lag 3 Tage flach und bekam vom hauseigenen Arzt (der super nett war) Medikamente und Infusionen. Danach konnte sie zumindest wieder mit an den Strand. Ein Nachteil ist dass der Strand relativ weit weg ist und man den Weg nicht mehrmals am Tag laufen möchte. Leider gibt es in der Strandbar nur Snacks und das Büffet im Restaurant ist zu weit weg. Darum bleiben viele Gäste am Pool. Für uns war das aber kein Problem, da wir nicht zum Essen in den Urlaub fahren. Dennoch buchen wir das nächste Mal ein Hotel, welches näher am Strand ist. Das Wasser und das Riff direkt vor dem Strand haben unsere Erwartungen sehr übertroffen. Fast unglaublich... Ansonsten ist das Hotel absolut zu empfehlen !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und leiten diese an die jeweiligen Abteilungen weiter um gemeinsam eine Verbesserung zu erzielen. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen dennoch sehr, Sie wieder im Iberotel Makadi Saraya Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager