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Wolfgang(46-50)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2012
Einmal und nie wieder
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Leider fehlte es bei uns andauernd an der Reinigung des Zimmers, also keine Handtücher gewechselt oder auch mal nur die Hälfte davon dagelassen. Der Boden wurde NIE gereinigt was bei einem Uralub mit Strandaufenthalt durchaus zu Versandung des Zimmers führt. Das Essensangebot ist sehr schlecht, der tägliche Einheitsbrei führte bei uns zu einer erzwungenen Diät. Die Frittenbude am Aktivitypool ist unterbesetzt und man muss lange auf einen Tisch und sein Essen warten. Die Kellner sind teilweise supernett und lustig mit den Kindern und dann gibt es auch welche die einfach nur unverschämt sind. Der Weg zum Strand war uns zu weit, ca. 10 Minuten in der Hitze zu laufen fordert eine echte Ueberwindung mit einer vollbepackten Familie. Das Meer und die Unterwasserwelt ist sehr schön und wir haben viele Fische gesehen. Gerne mal wieder Aegyptehn, aber nie mehr ins Iberotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste sonnige Grüße aus dem Jaz Makadi Saraya Resort! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Ihr Feedback bezüglich des Essens haben wir zur Kenntnis genommen, leiten es natürlich an die entsprechende Abteilung weiter und schauen danach. Noch einmal lieben Dank, dass Sie Ihre aussagekräftige Meinung uns mitgeteilt haben und viele liebe Grüße vom gesamten Team des Jaz Makadi Saraya Resorts. Mit freundlichen Grüßen Jaz Saraya Resort-Team

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