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Ulla (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub im Saraya Resort
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage befindet sich im Madinat Makadi, ca 35-40 min vom Flughafen Hurghada entfernt. Die Zimmer in unterschiedlicher Größe befinden sich in verschiedenen Häusern, die um die Pools gruppiert sind und durch gepflasterte Wege erreichbar sind. Gepflegte Gartenanlagen gestalten das Ganze zu einer Einheit. Wir hatten ein Doppelzimmer/Suite mit direktem Zugang zum Pool von der Terrasse aus. Das Zimmer war immer top gepflegt und sauber, unser Room-Boy Ramadan stellte sich direkt vor und hat unser Zimmer stets gut in Schuß gehalten. Bei Fragen oder Wünschen ( z.B. ein zusätzliches Handtuch erhalten), gab es gar keine Probleme. Insgesamt ist das Hotel nicht neu, es könnte zumindest stellenweise mal einen Anstrich vertragen, zumindest aus europäischer Sicht, aber das, was wir gesehen haben, war soweit ok, man sieht eben, das es hoch frequentiert ist. Die Gäste kamen aus "aller Herren Länder", es waren viele Familien mit Kindern dort, aber auch junge oder junggebliebene Paare. Generell sollte man beachten, daß man in ein afrikanisches muslimisches Land fährt. Das heisst, Schnitzel oder Currywurst wird man auf der Speisekarte nicht finden. Aber es gibt Rind oder Geflügel oder Lamm oder Fisch, die Auswahl war eigentlich recht gut. Das Trinkgeld ist ein Thema für sich, da hat jeder seine Meinung zu. Generell nehmen sie alles, was Geld ist, auch Euro-Münzen. Empfehlenswert ist, kleine Scheine ( 5 oder 10 Euro ) mitzunehmen, die Jungs tauschen ihre Münzen dann, weil sie natürlich nur Euroscheine bei der Bank eintauschen können. Im Hotel stehen überall Kästchen, so daß man, wenn man mag, auch was reingeben kann und es kommt auch denen zugute, die hinter den Kulissen arbeiten. Badeschuhe sind empfehlenswert mitzunehmen. Es gibt 2 Internet-PCs, die man benutzen kann, eine halbe Stunde kostet etwa 4 Euro. Dafür bekommt man eine Karte mit Zugangscode und Pinnummer an der Rezeption.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war schön groß, gefliest und mit einer Schiebetür an der Terrasse. Es gab 2 Bettvorleger und einen Teppich im Wohnbereich. Eine Küchenzeile, die ausgestattet war mit Kühlschrank ( Minibar, kostenpflichtig) Wasserkocher, Tassen, etwas Besteck. Es gibt ein Telefon, einen Safe ( kostenfrei) und Klimaanlagen im Wohn und Schlafbereich. Diese waren uns nachts zu laut und daher haben wir sie nachts per Fernbedienung ausgeschaltet. Das Fernsehen zeigt mehrere deutsche Kanäle, unter anderem ZDF, Pro 7 und RTL. Das Bad hatte eine grosse Dusche und wurde vom Zimmerboy stets gut saubergehalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 2 Restaurants, das Sunflower und das Al Nakhil, wovon uns das Sunflower eher zugesagt hat, ohne das wir sagen könnten, warum. Das Frühstücksbuffet war wirklich gut, ich habe selten so guten Kaffee in einem Hotel getrunken, nicht zu stark und nicht zu schwach. Es gibt Brötchen und Brote, verschiedene Marmeladen und Beläge, Butter, verschiedene Sorten Corn Flakes, aber auch die Möglichkeit, sich frisch Rühr oder Spiegeleier bereiten zu lassen, verschiedene Säfte, Milch oder Tee, Obst, verschiedene Joghurtsorten, gebackene Bohnen, Crêpes mit verschiedenen Zutaten und Saucen, verschiedene landestypische Süßigkeiten..., da waren wir für den ganzen Tag satt. Das Restaurant schien uns sauber und ordentlich, die Bedienung war immer freundlich. Es gibt einen Drinnen-und Draussenbereich zum Essen, wovon wir es Drinnen etwas unangenehm empfanden, daß die Räume so hallen. Auch das Abendessen gibt es in Buffetform, 2 verschiedene Suppen ( je nach Thema) verschiedene Fleischspeisen und Beilagen, ein umfangreiches Salatbuffet mit verschiedenen gemischten Salaten, aber auch einzelne Zutaten, so daß man sich seinen Salat auch selber zusammen stellen konnte. Dazu verschiedene Dressings. Die Qualtität war meistens gut, wir haben immer etwas gefunden, was uns schmeckt, ein oder zweimal hatten wir jedoch den Eindruck, daß Lamm oder Kalb zu lange durch die Wüste getrabt sind, denn da waren dann mal doch recht sehnige zähe Stücke. Das Nachtischbuffet sucht aber seinesgleichen, immer gab es Obst, aber auch verschiedene Cremespeisen, Kuchen, Plundergebäck, Sahne sowohl lokaler Herkunft als auch europäisch. Nicht immer stimmte leider die Übersetzung der Gerichte ( Erbsen sind keine Bohnen) und mich hätte interessiert, um was es sich bei den landestypischen Gerichten handelt. Manche Übersetzungen sagen einem Europäer einfach nichts. Es muss ja nicht das Rezept sein, aber zu wiederkehrenden Gerichten fände ich kurze Informationen schon schön.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Auffällig war mir der nette zuvorkommende und hilfsbereite Umgang mit Familien mit Kleinstkindern oder mit Behinderten. Da war sich niemand für eine Handreichung zu schade und hat auch mal geholfen, einen Rollstuhl ins Restaurant zu fahren. Sowohl in den Hotelrestaurants als auch an den Bars am Pool oder am Strand ist man uns stets freundlich begegnet, je nach Sprachkenntnissen auch mal mit netten Worten oder Witzen, interessierten Fragen nach der Herkunft etc. Die Sprachkenntnisse sind unterschiedlich gut, mit Englisch kommt man immer weiter, aber Deutsch geht gelegentlich auch. Es gibt eine sehr gute deutschsprachige Gästebetreuung, die Servicekräfte sprechen unterschiedlich gutes Englisch. Dementsprechend gesprächig sind sie auch; wer im Englischen unsicher ist, hat leider nicht soviel zu sagen. Trotzdem waren alle fleissig, haben gesehen, wenn Gläser oder Tassen leer waren und sich gekümmert, daß man Nachschub bekam. Nicht einmal hatten wir das Gefühl, nicht schnell genug bedient zu werden. Es gibt im Hotel zusätzlich eine Wäscherei und einen Arzt, den wir zum Glück nicht brauchten. Die Zimmerreinigung war perfekt, da gab es nichts dran auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir mussten ca 10 min zum Strand laufen, aber das war bekannt aus den Hotelbeschreibungen. Der Weg dorthin war aber sehr ansprechend durch die nett gestalteten Anlagen der vorgelagerten Hotels. Die Anlage liegt direkt am Souk Makadi, dem "Einkaufszentrum". Die Händler dort sind für europäische Verhältnisse manchmal etwas lästig, aber man bekommt alles, was man benötigt. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele, sowohl über den Reiseveranstalter als auch vor Ort am Strand werden Möglichkeiten geboten, sich über Land und Leute zu informieren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 Poolanlagen, einen Ruhepool und einen Aktivpool. Dort lief Musik, dort laufen Aktionen für Groß und Klein und dort war dann einfach auch mehr los. Am Ruhepool war es deutlich ruhiger, dort konnte man ausruhen, lesen und Relaxen, ohne von Animateuren angesprochen zu werden. Ein freundliches "Good Morning" kam aber auch immer. An beiden Pools hat man zu jeder Zeit einen Platz gefunden, an beiden Pools waren Bars und Servicekräfte, die einen mit Getränken aller Art versorgten. Am Strand gab es auch Animation, aber dort haben sie schnell raus gehabt, wer dazu keine Lust hatte. Wir wurden nach ein oder zweimal Anfragen auch dann in Ruhe gelassen. Auch dort wurden Getränke direkt zum Liegeplatz gebracht. Allerdings musste man bis ca halb 11 dort sein, sonst konnte es schon mal knapp werden mit den Liegen. Handtücher bekam man sowohl am Pool als auch am Strand gegen Handtuchkarten. Der Strand war sauber und ordentlich, aber steinig, Badeschuhe sind auf jeden Fall zu empfehlen, da der Zugang dann je nach Wasserstand schon mal steinig ist. Es gibt aber auch genug Möglichkeiten für Kinder, mit Sand und Wasser zu spielen. Das vorgelagerte Riff ist nahezu zerstört, es gibt aber noch einige Stellen, wo man schnorchelnd die Unterwasserwelt sehen kann. Das Wasser ist schön klar und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team